Panne box

[PAS]

Bonjour,
j'ai effectué plusieurs demandes de renseignements /aide suite à une panne de ma box et à son remplacement (migration des données), je n'ai jamais eu de réponse.
Je reçois un mail d'AR avec un n° de ticket mais c est tout.
Est ce que quelqu'un pourrait me dire comment procéder pour avoir une réponse et surtout de l'aide.

[thrymartin]

Le mieux c'est d'acheter une nouvelle box d'occase sur lbc (sauf si c'est l'alimentation, si elle ne fonctionne pas du tout, vérifie d'abord l'alimentation)
si tu suis certains messages, les tickets n'obtiennent pas de réponse et depuis plus de 6 mois, aucun membre du staf n'est venu même se connecter au forum