Clé USB Zigate non reconnue

Mir:or et autres

Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar richarddu07 » 08 Fév 2020 22:25

Bonsoir à tous,

Je viens de faire l'acquisition d'une clé usb Zigate.
La clé est fonctionnelle sous Windows 10.
Par contre, elle n'ai pas reconnue par ma box.
J'ai essayé sur les deux ports sans succès.
J'ai également un onduleur APC qui n'est pas reconnu lui aussi.
J'ai fait une demande au support [TICKET #985761].
Avez vous déjà rencontrés ce type de problème ?
Y a t-il un paramétrage particulier à effectuer sur la box ?

Merci d'avance pour votre aide.
richarddu07
 
Messages : 4
Inscription : 04 Jan 2020

Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar technoman63 » 09 Fév 2020 10:44

Pour la énième fois, il vaut mieux utiliser des hub USB alimenté les ports de la box ne fonctionne pas très bien en alimentation
Mes Scripts eedomus : windDirection, rainTrend

Blog: https://devotics.fr
technoman63
 
Messages : 645
Inscription : 09 Avr 2015

Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar richarddu07 » 09 Fév 2020 16:25

Bonjour technoman63,

Je suis surpris que la clé ne fonctionne pas, il est spécifié nulle part qu'il faut un hub allimenté.
Sur beaucoup de tuto vidéo, les utilisateurs n'utilisent pas de hub et cela fonctionne.
As tu un modèle spécifique de hub a me conseiller ?

Bonne fin de week-end.
richarddu07
 
Messages : 4
Inscription : 04 Jan 2020

Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar technoman63 » 09 Fév 2020 20:51

https://www.amazon.fr/AmazonBasics-USB- ... 833&sr=8-4

;)

Tu peux même alimenté ta box avec
Mes Scripts eedomus : windDirection, rainTrend

Blog: https://devotics.fr
technoman63
 
Messages : 645
Inscription : 09 Avr 2015

Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar richarddu07 » 09 Fév 2020 22:02

Merci pour l'info, je viens de passer commande.
En attendant de recevoir le hub, existe t-il un moyen de tester les ports usb de la box pour savoir s'il fonctionne bien.
J'ai quand même un doute, ma box est neuve, je voudrais être sur qu'elle n'est pas défectueuse.
Bonne soirée.
richarddu07
 
Messages : 4
Inscription : 04 Jan 2020

Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar stef31 » 10 Fév 2020 07:21

Ta box n'est pas défectueuse et tes ports USB devraient fonctionner avec le HUB USB. Si tu cherches un peu sur le forum, cela a été évoqué très très souvent.
Pour lever tout doute avec les ports USB, il faut commencer par installer un HUB USB avec cette box.
EEDOMUS V2 - RFX avec RTS
En attente de l'EEDOMUS V4
stef31
 
Messages : 2926
Inscription : 20 Août 2013
Localisation : 31

Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar díadeluz » 24 Fév 2020 15:40

Bonjour @richarddu07, as-tu résolu ton problème ?
díadeluz
 
Messages : 4
Inscription : 24 Fév 2020

Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar richarddu07 » 24 Fév 2020 19:11

Bonsoir,
J'ai résolu mon problème grâce au hub alimenté que m'a conseillé technoman63.
Par contre tous les hubs alimentés ne font pas l'affaire.
J'ai testé un autre qui n'a pas fonctionné.
Maintenant ma clé est reconnue ainsi que mon onduleur APC.
C'est dommage que la Team d'Eedomus ne veuille pas reconnaître que la box a un problème avec ses ports USB.
Bonne soirée.
richarddu07
 
Messages : 4
Inscription : 04 Jan 2020

Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar díadeluz » 29 Fév 2020 15:55

Super. Merci d’avoir pris le temps de répondre.

De mon côté, la box eedomus avait le même souci que la tienne, mais le hub usb alimenté n’a pas suffi.

Pour celles et ceux qui ont aussi ce problème :

Après investigation, la non-reconnaissance de la Zigate par l’eedomus était dû à un paramétrage erroné de la Zigate (achetée chez Planète Domotique) : le paramètre “Description du bus signalée” par le driver Silicon Labs via Windows 10 n’avait pas la valeur “Zigate” mais “CP2102 USB to UART Bridge Controller”.

Mes remerciements appuyés à Frédéric Dubois (“Monsieur Zigate”) qui a lui-même pris l’affaire en mains.

Bon week-end,

JY
díadeluz
 
Messages : 4
Inscription : 24 Fév 2020


Retour vers Périphériques USB

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 5 invité(s)