Clé USB Zigate non reconnue

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Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar richarddu07 » 08 Fév 2020 22:25

Bonsoir à tous,

Je viens de faire l'acquisition d'une clé usb Zigate.
La clé est fonctionnelle sous Windows 10.
Par contre, elle n'ai pas reconnue par ma box.
J'ai essayé sur les deux ports sans succès.
J'ai également un onduleur APC qui n'est pas reconnu lui aussi.
J'ai fait une demande au support [TICKET #985761].
Avez vous déjà rencontrés ce type de problème ?
Y a t-il un paramétrage particulier à effectuer sur la box ?

Merci d'avance pour votre aide.
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Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar technoman63 » 09 Fév 2020 10:44

Pour la énième fois, il vaut mieux utiliser des hub USB alimenté les ports de la box ne fonctionne pas très bien en alimentation
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Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar richarddu07 » 09 Fév 2020 16:25

Bonjour technoman63,

Je suis surpris que la clé ne fonctionne pas, il est spécifié nulle part qu'il faut un hub allimenté.
Sur beaucoup de tuto vidéo, les utilisateurs n'utilisent pas de hub et cela fonctionne.
As tu un modèle spécifique de hub a me conseiller ?

Bonne fin de week-end.
richarddu07
 
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Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar technoman63 » 09 Fév 2020 20:51

https://www.amazon.fr/AmazonBasics-USB- ... 833&sr=8-4

;)

Tu peux même alimenté ta box avec
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Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar richarddu07 » 09 Fév 2020 22:02

Merci pour l'info, je viens de passer commande.
En attendant de recevoir le hub, existe t-il un moyen de tester les ports usb de la box pour savoir s'il fonctionne bien.
J'ai quand même un doute, ma box est neuve, je voudrais être sur qu'elle n'est pas défectueuse.
Bonne soirée.
richarddu07
 
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Re: Clé USB Zigate non reconnue

Messagepar stef31 » 10 Fév 2020 07:21

Ta box n'est pas défectueuse et tes ports USB devraient fonctionner avec le HUB USB. Si tu cherches un peu sur le forum, cela a été évoqué très très souvent.
Pour lever tout doute avec les ports USB, il faut commencer par installer un HUB USB avec cette box.
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