volet ne se ferme plus

via RFXTRX ou RFPlayer

volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 05 Oct 2020 20:34

Bonsoir
surprise ce soir mes volets qui se ferment et s'ouvrent normalement avec l agenda ,ce soir pas de fermeture ,j'ai un RF X com
je n'en connais pas la raison
aujourd'hui j ai simplement avec des difficultés inclue une télécommande NODON pour finir avec un noeud supplémentaire dans la matrice que j ai supprimé voilà et depuis plus de volets qui descendent
avez vous une solution pour résoudre mon problème

merci d'avance

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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar rover820i » 05 Oct 2020 21:06

Salut,

Les volets descendent quand tu les pilotent depuis la box ?
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 05 Oct 2020 21:27

bonsoir de la box ou de mon telephone portable
voici le message que je reçois c'est sur chaque volets sauf 1 qui est filaire et qui fonctionne


Une action n'a pas pu être exécutée depuis 1 heure sur votre périphérique Volet Bureau. Un périphérique débranché ou difficilement joignable peut dégrader les performances de votre réseau.
La fréquence de cette notification est maintenant réduite.
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar rover820i » 06 Oct 2020 06:38

Ils sont z-wave ? Sous quel périphérique ? Ils fonctionnent avec le bouton physique ?
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 06 Oct 2020 09:03

Bonjour
le periphérique est le 433 MHZ fonctionnent avec un RFX trx 433E
j 'ai une manoeuvre pour la centralisation on ou off et je me sert de l agenda pour les horaires
merci
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar rover820i » 06 Oct 2020 09:07

Ca ne m'avance pas. Donne toutes les infos et pas au compte-gouttes sinon on ne va pas y arriver.

Marque + modèle des périphériques
Présence d'un hub alimenté
Fonctionnement des autres périphériques

etc...
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 06 Oct 2020 13:14

je vais vous envoyer plusieurs fichiers si cela ne vous dérange pas
merci
Pièces jointes
20201006_125356.jpg
20201006_125356.jpg (74.92 Kio) Consulté 890 fois
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 06 Oct 2020 13:19

20201006_125523.jpg
20201006_125523.jpg (133.62 Kio) Consulté 889 fois
Pièces jointes
20201006_125523.jpg
20201006_125523.jpg (87.15 Kio) Consulté 889 fois
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 06 Oct 2020 13:31

je m'excuse j 'ai fais des photos de mes périherique s pour vous les envoyer ,je vois que ce n'est pas concluant ,pasr message privé je pense que cela serai plus simple si vous etes d'accord bien entendu merci
fifi76
Pièces jointes
20201006_134802#1.jpg
20201006_134802#1.jpg (84.9 Kio) Consulté 888 fois
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar stef31 » 06 Oct 2020 14:07

Bonjour,

Eteints et rallumes ton RFXCOM. Cela m'a fait le même coup la semaine dernière suite à la mise à jour.
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 06 Oct 2020 14:33

Bonjour

je viens d'éxécuter ton idée mais rien n y fait .j'ai écris au support qui n 'a répondu que mon RFX com
ne semble plus visible de votre eedomus il faudrait vérifier qu'il fonctionne toujours depuis un pc ,si oui il faudrait faire un essai de restauration de ma box eedomus,ils m ont mis un lien pour éventuellement faire cette restau mais je ne comprends pas bien la manipulation a faire
j'ai débranché mon RFX et connecté sur mon imac (apple ) je n'ai aucun aperçu de mon rfx com
il faut peut etre sur un pc windows
voilà ou j 'en suis actuellement
Merci
pour info je pars vers 16h30environ et rentre jeudi soir je vais prendre mon rfx com chez un ami pour voir sa réaction sur pc windows
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar stef31 » 06 Oct 2020 15:28

Bonjour,

Il te faut utiliser le logiciel RfxManager sur l'ordinateur pour tester le RFXCOM. Mais je ne sais pas s'il existe une version pour Mac.
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 06 Oct 2020 15:54

Oui je pense comme toi
je vais voir cela mon fils a windows 8
Merci a bientot
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar stef31 » 06 Oct 2020 16:49

Par contre, si tu contrôles ton RFXCOM dans un environnement où il n'y a pas de module 433 MHz, je ne sais pas ce que tu vas pouvoir constater.
J'ai eu à le faire, il y a quelques semaines et j'ai pu voir les trames que recevaient le RFXCOM avec le RFXManager.

Par contre, je n'ai pas tout relu mais as tu indiqué que tu utilises un HUB USB alimenté?
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 06 Oct 2020 18:26

Non par de hub mon RFX EST connecté directement sur ma box eedomus
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar ARTNOW » 06 Oct 2020 18:38

fifi76 a écrit:Non par de hub mon RFX EST connecté directement sur ma box eedomus
Fifi76


Salut , ca vaut le cout d'essayer sur un Hub alimenté !! ;)
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 06 Oct 2020 22:14

OK je vais essayé
Merci
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 09 Oct 2020 11:20

bonjour me voila de retour ;
comme convenu j'ai controlé le RFX il fonctionne ,j'en ai profité pour le mettre à jour ;
ce matin essai et toujours le même problème le support eedomus me conseille de faire une restauration ,,mais j'ai trop peur de faire des erreur s et que rien ne fonctionne par la suite
voilà
je ne sais pas si le support peut le faire à ma place en prenant le contrôle de mon ordinateur
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar stef31 » 09 Oct 2020 12:42

Bonjour,

La restauration matérielle doit se faire en appuyant sur le bouton sur la box EEDOMUS. C'est un peu compliqué de le faire à distance... ;)
N'aies pas d'appréhension, il y a peu de chance de tout planter dès lors que tu suis la procédure décrite dans la documentation.
En fait, cela re-initialise ta box qui va chercher une sauvegarde de ta configuration dans le cloud. Si ta box n'est pas raccordée à internet, cela peut poser un soucis parce que tu te retrouves avec une box vide mais il suffit de refaire l'opération.
Et si la sauvegarde dans le cloud est corrompue, ce ne sera pas pire que la configuration que tu as déjà sur ta box. :)
Bref, la restauration mérite d'être testée et tu peux le faire toi même.

Par contre, si tu as une box EEDOMUS 1ère génération, il est possible que tu es un bug logiciel non encore identifié par le support car plusieurs personnes (dont moi) ont eu le même soucis.
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Re: volet ne se ferme plus

Messagepar fifi76 » 09 Oct 2020 13:15

Bonjour Setf

Merci de me répondre .
j'ai de nouveau fais envoyer un mail au support je vais voir ce qu'ils vont me répondre
il y a t'il une autre possible pour ouvrir ou fermer les volets autre qu 'avec l agenda

j'ai fais un essai avec une planification mais sans résultat

merci

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