Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

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Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

Messagepar romanoel » 03 Oct 2019 18:17

Bonjour à tous, j'ai acheté 2 wallplug Neo Coolcam.
Eedomus ne reconnait pas les périphériques et les considere comme des prises On/Off uniquement.
Pas d'accès aux données de conso et autres.

Je ne comprends pas car les wallplug sont pourtant bien listés dans la liste du matos compatible eedomus.

Le code API donné par ma box eedomus pour mes 2 wallplugs est : 1646186

Qq'un a déjà eu le soucis?

Cdlt

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Re: Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

Messagepar technoman63 » 03 Oct 2019 20:24

C'est parfois Neo coolcam qui change son firmware ils sont pénible pour ça faut faire une demande au support avec le numéro d'API
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Re: Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

Messagepar marcal » 04 Oct 2019 13:43

Ah ben tout pareil j'en ai installé 2 hier et il semble que qqch ait changé chez neocoolcam...
Inclusion difficile pour chacune (3 ou 4 essais) et modèle "GENERIC_TYPE_SWITCH_BINARY" sur la box.
Conso instantanée disponible, comme sur les autres, mais pas le cumul.

OK je fais un ticket! ;-)

Edit : Ca y est ticket en cours!
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Re: Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

Messagepar Dominic » 04 Oct 2019 14:47

marcal a écrit:Ah ben tout pareil j'en ai installé 2 hier et il semble que qqch ait changé chez neocoolcam...
Inclusion difficile pour chacune (3 ou 4 essais) et modèle "GENERIC_TYPE_SWITCH_BINARY" sur la box.
Conso instantanée disponible, comme sur les autres, mais pas le cumul.

OK je fais un ticket! ;-)

Edit : Ca y est ticket en cours!


Idem pour mes 4 : inclusion difficile et pas de conso !
Bonne journée

Dominic
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Re: Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

Messagepar marcal » 04 Oct 2019 15:04

Et pour info le hardware a changé aussi... le bouton d'action est de l'autre côté! :D
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Re: Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

Messagepar Yannick » 18 Oct 2019 14:56

Bonjour,

Le problème sur cette prise Neo Coolcam avait déjà été remonté au support le 18 et 19 février 2019 mais aucune réponse, aucun mail de retour du support. Et je m'aperçois qu'une nouvelle version est prévue ce mardi 22 octobre 2019 mais aucune référence d'amélioration ou correction de bug sur cette prise Neo Coolcam

https://forum.eedomus.com/viewtopic.php?f=5&t=8199

Affaire à suivre...

Cordialement
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Re: Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

Messagepar xavier59 » 17 Mai 2020 09:07

bonjour
moi j'ai recu la mienne il y a deux jours
j'ai bien les trois fonctions:
ON/OFF
consommation
et conso cumulée

toutefois, par moment la consommation cumulée affiche des valeures négatives (J'ai banché un frigo pas sur des panneaux solaires :lol: )
quelqu'un d'autre a ce probléme, une idée pour le résoudre?

La question que je me pose est: est ce que je peux me fier a la valeur cumulée? car mon frigo consommerait 4 fois plus que la normale (en même temps j'ai aussi acheté cette prise car je le suspectais de cela)
Pièces jointes
Capture d’écran 2020-05-17 à 09.53.08.png
Capture d’écran 2020-05-17 à 09.53.08.png (126.14 Kio) Consulté 634 fois
Capture d’écran 2020-05-17 à 10.04.11.png
Capture d’écran 2020-05-17 à 10.04.11.png (70.52 Kio) Consulté 634 fois
Capture d’écran 2020-05-16 à 10.23.48.png
Capture d’écran 2020-05-16 à 10.23.48.png (25.1 Kio) Consulté 634 fois
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Re: Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

Messagepar marcal » 28 Mai 2020 13:20

wow...
Quel que soit l'offset, le problème vient plutôt de la conso cumulée qui diminue...
marcal
 
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Re: Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

Messagepar xavier59 » 29 Mai 2020 12:57

marcal a écrit:wow...
Quel que soit l'offset, le problème vient plutôt de la conso cumulée qui diminue...


En fait, l'affichage est correct une fois tout les deux relevés de consommation, je comprends pas du tout de ou cela vient...
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Re: Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

Messagepar flux » 04 Juin 2020 21:48

xavier59 a écrit:toutefois, par moment la consommation cumulée affiche des valeures négatives (J'ai banché un frigo pas sur des panneaux solaires :lol: )
quelqu'un d'autre a ce probléme, une idée pour le résoudre?


Même problème que toi sur les valeurs anomaliques.
J'ai réglé le soucis dans la configuration de la mesure cumulée
- en allant dans les Paramètres expert
- puis en positionnant la valeur "Rejeter les valeurs inférieures à" -1

Par contre vu ton image avec des valeurs négatives, je suis curieux de savoir ce que ça donne...
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Re: Probleme avec Wallplug Neo Coolcam

Messagepar marcal » 18 Sep 2020 11:21

Hello

Pour info, en ce qui concerne les wallplug neocoolcam qui sont considérées comme "generic binary switch" par eedomus, je n'ai toujours pas de nouvelles du ticket ouvert il y a plusieurs mois...

Sur le forum jeedom j'ai cependant trouvé quelques infos : les paramètres sont différents des NC1 "normales", et voici la liste de correspondance (les "binary switch" y sont appelées V2):
https://community.jeedom.com/t/parametres-de-configuration-prise-neo-coolcam-z-wave-pas-correspondant/21573
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