[Panne] Module Fibaro volet hors maillage

Tout ce qui concerne l'usage des périphériques radios Z-Wave avec eedomus

[Panne] Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar AnneTC » 08 Fév 2021 11:48

Bonjour,

sans rien modifier à mon réseau z-wave, un de mes modules fibaro s'est retrouvé hors du maillage et ne communique plus avec l'eedomus du jour au lendemain.

Maillage.JPG
maillage fibaro
Maillage.JPG (145.28 Kio) Consulté 369 fois


J'ai essayé d'optimiser mais rien n'y fait, je suis vraiment novice dans le sujet mais quelles seraient les solutions possibles?
Merci d'avance
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Re: Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar clarinette49 » 08 Fév 2021 11:57

essaye d'exclure puis inclure le module, si non peur être est-il hs
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Re: Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar merguez07 » 09 Fév 2021 18:01

Bonjour Anne,
le fait que la case ligne 11 colonne 1 soit rouge ne veut pas dire que le circuit est hors maillage.
Cela veut juste dire le périphérique en ligne 11 (ton fibaro) ne peut communiquer directement avec le périphérique en colonne 1 (la box Eedomus).
L'absence de communication directe n'est pas symptomatique d'une panne dans la mesure ou le réseau est maillé et peut donc établir une liaison indirecte avec la box en passant par les autres périphériques.
Passe la souris au dessus des cases bleues de la ligne 11 et regarde les informations que cela te donne au travers d'une petite fenêtre popup qui s'ouvre.
Si en bas de la fenetre il y a marqué pas de lien à chaque fois, cela veut dire qu'il a vraiment un problème, peut être devrais tu regarder si ton module n'a pas perdu l'alimentation (fil débranché).
S'il y a marqué liaison oK cela signifie que le maillage est toujours en cours
tuto 1 -->Programmation des scripts Eedomus
tuto 2 -->SmartDevice
tuto 3 -->Le déclenchement de règles
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Re: Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar AnneTC » 09 Fév 2021 18:03

Screenshot_20210209-180149_Facebook.jpg
Module
Screenshot_20210209-180149_Facebook.jpg (418.21 Kio) Consulté 354 fois


Screenshot_20210209-180155_Facebook.jpg
Eedomus
Screenshot_20210209-180155_Facebook.jpg (423.93 Kio) Consulté 354 fois


Exclusion tenté en appuyant 3 fois et plus sur le s1 mais ça n'a pas marché semble t il ?
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Re: Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar AnneTC » 09 Fév 2021 18:05

Merci Merguez07, sur les cases bleues de mon module, il y a bien ecrit Liaison OK, il y a juste la case rouge ou il y a marqué "Pas de lien", mais du coup, je n'arrive tjs pas à communiquer avec...
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Re: Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar merguez07 » 09 Fév 2021 18:10

AnneTC a écrit:mais du coup, je n'arrive tjs pas à communiquer avec...


OK. On va pousser l'analyse plus à fond.
Quand tu dis que tu n'arrives pas à communiquer avec , il commande quoi ton module ? c'est quel modèle de fibaro ? dans quel état se trouve le matériel commandé (marche ou arrêt) ?
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Re: Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar AnneTC » 09 Fév 2021 18:20

merci pour ton aide !

C'est un fibaro FGR 223 qui contrôle des BSO (brise soleil orientables). Il apparait à 0% dans la config et n'est plus joignable depuis 141 jours (oui je ne m'en suis pas préoccupée avant...)

J'en ai plein d'autres dans la maison qui fonctionnent :
liste modules fibaro.JPG
liste modules fibaro.JPG (73.24 Kio) Consulté 347 fois


Je ne peux pas ouvrir, fermer ou orienter mes lamelles avec ce module.

L'interrupteur classique pour ouvrir et fermer ces memes BSO fonctionne.

:( ?
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Re: Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar merguez07 » 09 Fév 2021 18:34

Il n'y a pas de retour d'expérience négatif avec ce type de fibaro. Comme ça je vois 2 possibilités :

1 - panne du module (il faut le changer)
2 - perte d'alimentation

Pour être sûr du coup, contrôle que tu as bien la tension d'alimentation et, si oui, je crains qu'il y ait une panne du FGR (peut être est il encore sous garantie ?)
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Re: Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar AnneTC » 10 Fév 2021 12:26

J'ai retenté ce matin de reset le module, de l'exclure, de l'inclure ...

La led a changé de couleurs, passant du rouge, bleu, vert, violet jaune de mémoire...
Cela veut dire que le module est alimenté non ?

Je n'ai pas réussi à exclure le module ni à le reinclure. Une fois, l'interface a détecté le module mais n'a pas réussi à aboutir. Je n'ai pas réussi à reproduire malgré de nombreuses tentatives :(

Du coup module défaillant ?
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Re: Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar clarinette49 » 10 Fév 2021 12:56

A voir la photo du module, il n'a pas l'aire très vaillant.
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Re: Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar merguez07 » 10 Fév 2021 13:14

AnneTC a écrit:La led a changé de couleurs, passant du rouge, bleu, vert, violet jaune de mémoire...
Cela veut dire que le module est alimenté non ?

oui

AnneTC a écrit:Je n'ai pas réussi à exclure le module ni à le reinclure. Une fois, l'interface a détecté le module mais n'a pas réussi à aboutir. Je n'ai pas réussi à reproduire malgré de nombreuses tentatives

Je serais toi, pour lever tout doute sur un dysonctionnement du module, je le débrancherais, et je le rapprocherais au max de la box, je lui ferais une alimentation provisoire et de reessaierais de faire les opérations d'exclusion et de réinclusion. Si la box Eedomus ne réagit toujours pas c'est sans doute que ton module est défaillant
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Re: Module Fibaro volet hors maillage

Messagepar AnneTC » 10 Fév 2021 14:09

Bon j'ai fait l'inverse, j'ai rapproché ma box à 2m ... inclusion exclusion pas mieux...

Je vais l'envoyer en sav :(

Merci à tous
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