problème qubinoFlush 2 relays (ZMNHBD1)

[alan]

Bonjour a tous.
Je viens d'acheter le module 2 relais Z-Wave QUBINO (ZMNHBD1) pour pouvoir gérer deux éclairages indépendants. Le problème: la sortie Q2 et donc I2 ne fonctionnent pas.
Je l'ai inclus/exlcus plusieurs fois, toujours le même problème.
Je me suis aperçu que la box eedomus reconnait le module comme un module un relais ZMNHND1.
J'ai demandé de l'aide auprès du support eedomus mais ils ne me répondent pas.
Je posséde la box eedomus+.

Merci de votre aide.

[Varaderiste]

Bonjour, je viens d'acheter un ZMNHBD1 moi aussi, et j'ai EXACTEMENT le même probleme...
J'ai également une Eedomus+

J'espère avoir en commentaire une solution.....


Merci d'avance...

[rover820i]

Salut,

Pour essayer de vous faire avancer sans solution directe, avez-vous tenté :

- une double exclusion
- une inclusion en mode non sécurisé
- une nouvelle tentative d'inclusion

Comment se comporte le module sur l'interface eedomus ? Les deux sorties sont visibles ?

[alan]

Salut
Non les deux sorties de sont pas affichées.
Voici ce qui s'affiche: température ,Interrupteur I2, Interrupteur I1, consommation. (bizarre)
Je me suis aperçu en cliquant sur paramètre Z wave que la documentation correspond à Flush 1 relay (ZMNHAD1) .
Comment tu fais une double exclusion et une inclusion en mode non sécurisé.

merci d'avance

[Varaderiste]

Pareil pour moi, I2, I3, température et consommation. (Pas bizarre, ça compte bien l'énergie consommée sur Q2.

Sur les paramètres j'ai également une documentation pour modèle 1 relais.

J'ai fait plusieurs inclusions elle se sont toutes bien passées et à chaque fois, les mêmes résultats.

[rover820i]

Salut
Non les deux sorties de sont pas affichées.
Voici ce qui s'affiche: température ,Interrupteur I2, Interrupteur I1, consommation. (bizarre)
Je me suis aperçu en cliquant sur paramètre Z wave que la documentation correspond à Flush 1 relay (ZMNHAD1) .
Comment tu fais une double exclusion et une inclusion en mode non sécurisé.

merci d'avance

Double exclusion :

- tu exclus une première fois, pour une nouvelle fois avant toute inclusion
- inclusion non sécurisée : le bouton "inclure" a une petite flèche à sa droite, tu cliques sur la petite flèche et tu te laisses guider

[alan]

Bonjour,

j'ai fais toutes les manipulations possibles: exclus/inclus, inclus en mode non sécurisé.. toujours le même problème et le support eedomus qui ne répond pas ou plus !!!!
Je ne sais plus quoi faire ??
Est ce que la box eedomus+ reconnait bien le module qubino 2 relais ?? j'ai vraiment un doute.

[rover820i]

Il est pourtant reconnu comme il faut d'après la doc.

Où l'as-tu acheté ?

[chris-s]

Il y a différentes version de firmware des modules Qubino.
J'ai dû replacer mes ZMNHBD1 avec le dernier firmaware puisqu'il n'est pas possible de les mettre à jour.
J'avais aussi des problèmes avec Q2 mais pas les mêmes.
Mon firmware actuel est S5

Sinon, pour ne pas vous prendre la tête, prenez des Fibaro.
Si j'avais sû, j'aurais pris que des Fibaro, les Qubino faut bidouiller pour que ça marche, et le temps de remontée d'état est très long sur les ZMNHBD1.

[alan]

Bonjour,
Je ne comprends pas quand tu dis "J'ai dû replacer mes ZMNHBD1 avec le dernier firmaware".
Tu as peut être voulu dire "remplacer" ?

Je ne comprends vraiment pas pourquoi je ne peux pas utiliser correctement ce module !!!
Est ce que le problème vient de la box eedomus ou du module ?
Je suis vraiment déçu.

[chris-s]

Oui je voulais dire remplace.
Quelle est la version de ton module ?

[Tram12]

Bonjour
Je viens d'en acheter 2 de plus (version S5) et ils sont parfaitement reconnus comme 2 relais par la box.
Pour les votres avez-vous vérifié s'il y a bien physiquement 2 relais distincts ? si oui il faut les faire échanger sous garantie, si non il s'agit bien du modèle avec 1 seul relais avec une erreur d'étiquetage...