[Résolu] Teleinfo pas d'info de consommation

[baltimore]

Bonjour,

je viens d'acquérir une box eedomus et un module teleinfo. Hier soir, j'ai ajouté un autre périphérique de type "Consommation - Usb filaire ou XBee". J'ai bien eu 3 éléments de créés (électricité, Intensité souscrite, Tarif de l'électricité). Après quelques minutes j'ai vu l'intensité souscrite qui était de 45 A. J'ai un abonnement avec l'option tempo. J'ai donc ensuite ajouté différents éléments de type "Consommation - téléinfo avancée" mais aucune info n'était remontée. Du coup ce matin je regarde mais toujours rien de mis à jour. Je décide donc de tout effacer et de remettre seulement les 3 élément de base. Et là plus rien de mis à jour même l'intensité souscrite. J'en suis venu à douter de mon montage mais j'ai bien le voyant vert du cpt1 sur le module téléinfo. Cependant le voyant lecture n'est que très rarement bleu.

Quelqu'un a une petite idée du problème ?

Cordialement,
Baltimore

[Marcus-67]

Salut,

Théoriquement si tu fais afficher la PAPP (Puissance absorbée instantanée) cela devrait être quasi direct tout comme les autres paramètres (Taux de rafraichissement environ 2 min).
Si tu es certain de ta liaison et que tu as un doute sur le modem, tu peux toujours vérifier en direct sur ton PC avec l'application téléchargeable ici :
http://www.cartelectronic.fr/home/8-teleinfo-2-compteurs-usb.html#idTab9

Pour ma part, j'avais un module USB Modem télé info. Il y a 2 mois de ça, j'ai perdu tout signal sans aucune explication . Après avoir exclu et réinstaller le module dans eedomus, tout était rentré dans l'ordre.
Trois semaines après j'ai eu le même problème et la liaison vers le PC via l'application n'avait rien donné de mieux J'en ai déduit que le module était HS

J'ai fini par commander un nouveau module eco-devices. Cela dit un module Domot-MX fonctionne aussi parfaitement (plus cher mais dispose d'entrées/sorties en prime).

Bon courage,
Marcus-67

[baltimore]

Salut Marus-67,

Je viens d'ajouter la PAPP (puissance apparente) mais rien non plus.
Ce que je trouve de bizarre c'est que sous la partie configuration de la box le dernier contact avec le module teleinfo est "-" et de couleur rouge -> aucun contact. Pb de port usb sur la box ?
Je vais essayer ce soir avec un PC portable et l'application que tu m'as indiquée.

A+
Baltimore

[DjMomo]

C'est possible. Contacte le support, peut être ton alim est trop faible, il me semble qu'un sujet existe a ce propos.

[baltimore]

Je viens de faire le test avec le logiciel sur le pc et verdict : "Vérifier le branchement du compteur cpt1".

J'ai vérifié mon branchement. Je l'ai refait mais toujours le même message.
Mon compteur est le modèle Landis Gyr L16c5.

On peut voir le voyant vert du CPT1 allumé mais pas le voyant bleu de lecture.

Quelqu'un à une idée ? Sinon comment savoir si la téléinformation est activée sur son compteur ?

Cordialement,
Baltimore

[baltimore]

J'ai récupéré la doc technique de mon compteur mais pour pouvoir activée la téléinformation il faut passer en mode programmation. Evidemment l'accès au bouton programmation est bloquée via "des plombs". Cela me semble normal. Par contre impossible de savoir sans ce mode de programmation (d'après ce que j'ai compris) si la téléinformation est activée ou non. Cà ce n'est pas cool. Si cela intéresse du monde je peux vous donner un lien pour différentes doc de compteur edf.

A+
Baltimore

[Marcus-67]

Salut,

Ce qui m'étonne dans ce que tu décris c'est que tu ne reçois pas les données mais que tu lis les paramètres Imax, ADCO, PAPP, etc... or si le mode téléinfo n'était pas activé tu ne devrais rien voir
Peut-être que l'alimentation du module via le port USB est en cause

En tout cas je te confirme que pour avoir installé un sous compteur, le mode téléinfo n'est activable que depuis le bouton plombé.
plusieurs solutions :
- Tu fais un essai avec ton PC portable et le module sur le compteur d'un proche,
- Tu appelles EDF pour un passage (avec un peu de chance se sera gratuit),
- Tu places un sous compteur que tu paramètres toi même.

A+

[baltimore]

Marcus-67,

J'essaye de lire les paramètres Imax, ADCO, PAPP etc.. mais je ne reçois rien.
Le truc bizarre c'est que au départ je recevais l'intensité souscrite (45va) mais je n'ai jamais eu de contact sous la page de configuration entre le module de téléinfo et la box. J'ai toujours eu une ligne rouge.

Je vais essayer de joindre edf.

A+
Baltimore

[baltimore]

Je viens d'avoir EDF et le téléinformation est bien activé sur mon compteur
EDF s'en sert entre autre pour faire le relevé à distance de ma consommation.
Du coup je sèche. Quelqu'un a une autre idée que le port usb vu que j'ai le même problème avec mon pc portable je ne pense pas que cela vienne de là.

A+
Baltimore

[domaboul]

Je viens d'avoir EDF et le téléinformation est bien activé sur mon compteur
EDF s'en sert entre autre pour faire le relevé à distance de ma consommation.
Du coup je sèche. Quelqu'un a une autre idée que le port usb vu que j'ai le même problème avec mon pc portable je ne pense pas que cela vienne de là.

A+
Baltimore

attention, ne pas confondre telecollecte et teleinformation.
Sur mon compteur j'avais la telecollecte activé (pour le telerelevé EDF) et pas la teleinfo (que j'ai du activer)

2 facon d'activer la teleinfo :
-telephonner a edf, il font deplacer un teck (facturé)
-faire sauter le plomb et activer la prog soi meme, il suffit d'appuyer sur 1 bouton (doc dispo sur internet).

[baltimore]

J'ai renvoyé le module de téléinfo. Vraiment très sympa et réactif chez Cartelectronic. Ils ont changé un condensateur. Je viens de le recevoir et tout fonctionne parfaitement. Hormis un petit détail, le module ne fonctionne que sur un seul des deux ports usb de l'eedomus. Idem chez vous ?

Cordialement,
Baltimore

[Marcus-67]

Tout à fait juste, cette restriction t'incite à disposer de 2 modules, c'est pourquoi si tu sais dès le départ que tu as besoin de 2 voies, mieux vaut partir sur un autre type de module bi-voies.

A+

[Rocketlud]

Salut,

As tu réglé ton problème? Je rencontre le même soucis, tout fonctionné bien depuis env 2 mois puis d'un coup plus rien!!! ça fait 2 jours qui remonte plus rien, pourtant la led verte est allumé fixe par contre la led bleue ne clignote plus!!!!

Edit: Je viens de vérifier les Branchements, ils sont tous bons!!!! Je ne comprend pas?

++
Ludo

[Marcus-67]

Salut,

Je viens d'avoir un retour du fournisseur, il me propose de renvoyer le module vers le SAV comme pour Baltimore.
Dès que celui-ci sera revenu, je ferai un retour d'info.
J'envisage cependant de remplacer le module par un eco-devices, celui-ci arrive la semaine prochaine.
Je pense revendre le modem USB par la suite.

A+
Marcus

[baltimore]

Rocketlud,
Desolé je n'avais pas vu ta question. Le mieux c'est de retourner ton module. Le gars de cartelecronic est super sympa et rapide. J'avais retourné mon module un mardi et je l'ai reçu de nouveau le jeudi suivant.

A+
Baltimore

[Rocketlud]

Salut,

Merci pour ta réponse Baltimore je vais chercher encore un peu le pourquoi du comment et si toujours rien je ferrais la même

++
Ludo