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Plus de rafraichissement datas sur l'application Android
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Auteur:  Scolette [ 28 Nov 2025 16:14 ]
Sujet du message:  Plus de rafraichissement datas sur l'application Android

Bonsoir à toutes et à tous.
Je ne sais pas si cela a à voir avec la nouvelle politique d'abonnement (je n'ai d'ailleurs rien reçu de eedomus à ce sujet) mais mon application Android ne rafraîchie plus les données des capteurs. Ça reste fige sur 47j en arrière ou 51j en fonction. Pourtant les règles fonctionnent toujours.
Avez-vous une idée du problème ?
Merci pour vos retours.
Auteur:  rover820i [ 02 Déc 2025 16:13 ]
Sujet du message:  Re: Plus de rafraichissement datas sur l'application Android

Salut,

As-tu tenté de supprimer le cache de l'app, puis les données de l'app, puis de désinstaller et réinstaller l'app ?
Auteur:  Scolette [ 02 Déc 2025 16:54 ]
Sujet du message:  Re: Plus de rafraichissement datas sur l'application Android

rover820i a écrit:Salut,

As-tu tenté de supprimer le cache de l'app, puis les données de l'app, puis de désinstaller et réinstaller l'app ?


Merci pour l'aide. Oui. En fait le problème était lié au fait que je suis passé en abonnement "free" et par concéquent les données ne s'affichent plus. Dès lors que je suis repassé en abonnement "basic", les données se sont réactualisées.
Auteur:  Scolette [ 12 Déc 2025 13:47 ]
Sujet du message:  Re: Plus de rafraichissement datas sur l'application Android

Bon au final, j'ai quitté eedomus pour Homey PRO. Donc je n'ai plus de questions à me poser sur cette interface...
Auteur:  rover820i [ 14 Déc 2025 01:36 ]
Sujet du message:  Re: Plus de rafraichissement datas sur l'application Android

Alors bienvenue chez Homey Pro :mrgreen:
Auteur:  LucasBernard [ 14 Déc 2025 03:02 ]
Sujet du message:  Re: Plus de rafraichissement datas sur l'application Android

Assez d’accord avec ton analyse : quand les règles d’automatisation continuent de tourner, c’est rarement l’abonnement le souci. J’ai déjà vu des applis garder des infos en cache même après une mise à jour côté serveur.
Avant de contacter le support, le combo nettoyage du cache + reconnexion règle parfois le problème. Et si tu veux comparer comment d’autres applis gèrent le temps réel, j’avais regardé ce
site
, c’est assez parlant sur la synchro mobile.
L’accueil est ici aussi : ce
site
.
Auteur:  Scolette [ 14 Déc 2025 10:15 ]
Sujet du message:  Re: Plus de rafraichissement datas sur l'application Android

Oui je me suis déconnecté et reconnecté sans problème. Mais j'ai toujours eu plus ou moins ce problème : je lance l'application, mes données datent de plusieurs dizaines de jours, je ferme, je réouvre et là je retrouve les données. Sauf que là ça ne fonctionnait plus.
Auteur:  Scolette [ 14 Déc 2025 10:16 ]
Sujet du message:  Re: Plus de rafraichissement datas sur l'application Android

rover820i a écrit:Alors bienvenue chez Homey Pro :mrgreen:

Merci
Il ne me reste plus qu'à migrer mon thermostat de mes 2 sèches serviettes et j'arrête là eedomus.
Auteur:  LucasBernard [ 15 Déc 2025 22:28 ]
Sujet du message:  Re: Plus de rafraichissement datas sur l'application Android

Oui, clairement ça fait très bug applicatif.
Si les règles continuent de s’exécuter, ça veut dire que la box communique toujours correctement côté serveur. J’ai déjà eu le cas après une mise à jour Android un peu bancale : les valeurs restent figées alors que tout tourne en arrière-plan.

Avant de conclure à un souci d’abonnement, je ferais dans l’ordre :
    []vider le cache de l’appli
    []se déconnecter / reconnecter
    []désinstaller puis réinstaller l’appli

Dans la majorité des cas, ça débloque la synchro. Et si vraiment ça ne change rien, oui, le support eedomus sera le passage obligé, mais j’ai aussi du mal à croire à un blocage volontaire sans aucune com.

À côté de ça, pour comparer comment d’autres applis gèrent le temps réel sur mobile, j’avais regardé ce
site
, c’est intéressant de voir les différences de synchro.
Et l’accueil est là si besoin : ce
site
.
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