Plus de réception des notifications push

App eedomus Android disponible sur Google Play

Plus de réception des notifications push

Messagepar pitord » 23 Jan 2021 17:57

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je ne reçois plus les notifications push.
Mon compte Eedomus est bien toujours en premium
Je n'ai pas de message d'erreur dans les notifications. J'ai bien l'information dans les notifications de l'envoi de la notification push.

Je n'ai pas changé de téléphone et j'ai regardé les notifications sont bien activées dans l'application.
J'utilise un Samsung.

Avez vous une idée du problème ?
pitord
 
Messages : 32
Inscription : 08 Jan 2018

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar Peedjy » 10 Fév 2021 23:33

Bonjour,
Est-ce que vous avez résolu le problème?
Moi aussi je ne reçois plus de notifications...
Peedjy
 
Messages : 33
Inscription : 10 Août 2012
Localisation : Macon (71)

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar merguez07 » 11 Fév 2021 08:36

bonjour,
faites un ticket et mettre le numéro du ticket dans ce topic.
tuto 1 -->Programmation des scripts Eedomus
tuto 2 -->SmartDevice
tuto 3 -->Le déclenchement de règles
scripts -->Météo du jour | GH Thermostat | TotalWatt | Detecfire | smartbattery
Skype Eedomus -->lien vers le skype Eedomus
merguez07
 
Messages : 2346
Inscription : 15 Sep 2017
Localisation : Le Teil en Ardèche

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar schizo » 11 Fév 2021 12:35

Peedjy a écrit:Bonjour,
Est-ce que vous avez résolu le problème?
Moi aussi je ne reçois plus de notifications...


Bonjour,
Je n'osais pas le dire, parce que j'étais persuadé que le problème venait de mon téléphone vue que ma femme qui a un iphone les recevait...

A suivre alors?...
eedomus+ | Vera3 | 6 IPX800 V3 | 9 X880 | 1 X4R | ++Modules Fibaro | station météo Orégon | détecteur de pluie KEMO | OW-SERVER EDS 1-wire | Lecteurs biométriques | Synology | Cameras IP | Googles Home | Fronius PV
schizo
 
Messages : 123
Inscription : 02 Fév 2015
Localisation : Marrakech

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar pitord » 12 Fév 2021 13:28

Bonjour.

Non le problème n est toujours pas résolu pour moi.

Je vais ouvrir un ticket.

Si quelqu'un a des infos en parallèle je suis preneur

Merci

Envoyé de mon SM-A530F en utilisant Tapatalk
pitord
 
Messages : 32
Inscription : 08 Jan 2018

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar rover820i » 13 Fév 2021 16:50

Pareil, plus de notifications sous Android.
rover820i
 
Messages : 3361
Inscription : 23 Juil 2016

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar schizo » 14 Fév 2021 19:49

schizo a écrit:
Peedjy a écrit:Bonjour,
Est-ce que vous avez résolu le problème?
Moi aussi je ne reçois plus de notifications...


Bonjour,
Je n'osais pas le dire, parce que j'étais persuadé que le problème venait de mon téléphone vue que ma femme qui a un iphone les recevait...

A suivre alors?...


En changeant de téléphone, les notifications sont revenues.
Serait-ce en rapport avec certains models d'android?... Les versions étant pour ce qui me concerne les même sur les 2 terminaux (android 10)
eedomus+ | Vera3 | 6 IPX800 V3 | 9 X880 | 1 X4R | ++Modules Fibaro | station météo Orégon | détecteur de pluie KEMO | OW-SERVER EDS 1-wire | Lecteurs biométriques | Synology | Cameras IP | Googles Home | Fronius PV
schizo
 
Messages : 123
Inscription : 02 Fév 2015
Localisation : Marrakech

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar pitord » 04 Mars 2021 22:43

Bonsoir.

J ai désinstallé l application et je l ai réinstallé et depuis je reçois de nouveau les notifications.

Envoyé de mon SM-A530F en utilisant Tapatalk
pitord
 
Messages : 32
Inscription : 08 Jan 2018

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar clarinette49 » 05 Mars 2021 10:20

ok merci je vais essayer de mon côté
clarinette49
 
Messages : 748
Inscription : 21 Mai 2019
Localisation : Angers

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar schizo » 18 Avr 2021 05:45

pitord a écrit:Bonsoir.

J ai désinstallé l application et je l ai réinstallé et depuis je reçois de nouveau les notifications.

Envoyé de mon SM-A530F en utilisant Tapatalk


Bonjour
Cette technique a l'air de marcher :D
eedomus+ | Vera3 | 6 IPX800 V3 | 9 X880 | 1 X4R | ++Modules Fibaro | station météo Orégon | détecteur de pluie KEMO | OW-SERVER EDS 1-wire | Lecteurs biométriques | Synology | Cameras IP | Googles Home | Fronius PV
schizo
 
Messages : 123
Inscription : 02 Fév 2015
Localisation : Marrakech

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar clarinette49 » 18 Avr 2021 08:09

je confirme
clarinette49
 
Messages : 748
Inscription : 21 Mai 2019
Localisation : Angers

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar SimpleMi » 21 Mai 2021 10:04

Hello,
J'ai eu le même problème, je pense que c'est pcq nos Samsung se permettent de mettre en "sourdine" les notifications trop fréquente qui utilise trop la batterie... j'avais eu le cas pour une autre appli qui était censé synchroniser mes photos sur le cloud, comme elle consommait de la batterie, le tel là "kill" lol. Surement un paramètre à changer quelque part car j'ai bien peur que ça revienne :lol:
SimpleMi
 
Messages : 6
Inscription : 19 Mai 2021

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar DomoCro » 05 Sep 2023 14:33

Bonjour,

Hasard ou pas, depuis que l'application a été mise à jour fin août, je ne reçois plus les notifications.
En vérifiant les propriétés de l'application, on découvre que les notifications sont désactivées, mais surtout il est impossible de les activer, le contrôle étant inactif.

Ceci dit, rien de vraiment étonnant à ça, dans les autorisations de l'application, il n'y a même pas "Notifications" !!!
DomoCro
 
Messages : 36
Inscription : 24 Avr 2017

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar DomoCro » 05 Sep 2023 16:04

Après avoir posé la question, je vais aussi apporter la réponse...

En effet, j'ai ouvert un ticket à 15h39 pour signaler ce problème... et j'ai reçu une réponse à 15h55, soit seize minutes plus tard !!! (Qui a dit que la team n'était pas réactive ? ;) )

Ils n'ont eu le premier signalement de ce problème qu'hier, et il s'avère que seule la version 13 d'android est concernée, en raison d'une évolution de la gestion des autorisations.

Le salut passera donc par une mise à jour à venir de l'application.
DomoCro
 
Messages : 36
Inscription : 24 Avr 2017

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar Fab_Rice » 05 Sep 2023 18:09

Merci du retour ;)
Dire que l'on ne sait pas est une preuve d'intelligence
Eedomus+, Zigate V2, volets Somfy & Bubbendorf, radiateurs en Tado° & fil pilote, gestion chaudière bois/fioul, gestion borne IRVE, gestion piscine ...
Fab_Rice
 
Messages : 815
Inscription : 27 Déc 2020

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar DomoCro » 06 Sep 2023 14:38

La version 1.3.25 qui corrige ce problème a été livrée hier soir.

Installée ce matin, une fois l'autorisation "Notifications" accordée à l'appli, ça fonctionne à nouveau, et les notifications "Push" arrivent normalement.

On peut noter en passant que ce problème concernait les versions Android 13 (et sans doute supérieures)
DomoCro
 
Messages : 36
Inscription : 24 Avr 2017

Re: Plus de réception des notifications push

Messagepar Karapiloux » 20 Nov 2023 17:36

Salut Domocro,

Le problème date de 2020... il n'y a plus grand monde sur le forum s'il te plait?
Karapiloux
 
Messages : 2
Inscription : 19 Nov 2023


Retour vers App Android

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 2 invité(s)