[Résolu] Serveur down

Disponible sur https://secure.eedomus.com

Re: Serveur down

Messagepar Harzhal » 29 Déc 2018 18:05

Bonjour à tous,

Ma première panne de serveur depuis que je suis sur eedomus, heureusement les applis IOS fonctionnent normalement. Ça me change de Orange Homelive car quand il y avait panne du serveur, c’était le black-out total... :roll:
Dernière édition par Harzhal le 29 Déc 2018 18:06, édité 1 fois.
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Re: Serveur down

Messagepar eedomusbox » 29 Déc 2018 18:05

J'ai créé un ticket #570335.
Vous devriez en faire autant.
pour cela il faut passer par la boutique :
https://www.eedomus.com/shop/
En bas, il y a un lien "contacter nous"
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Re: Serveur down

Messagepar merguez07 » 29 Déc 2018 18:31

La team est sur le coup :D
tuto 1 -->Programmation des scripts Eedomus
tuto 2 -->SmartDevice
tuto 3 -->Le déclenchement de règles
scripts -->Météo du jour | GH Thermostat | TotalWatt | Detecfire | smartbattery
Skype Eedomus -->lien vers le skype Eedomus
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Re: Serveur down

Messagepar Bart (eedomus team) » 29 Déc 2018 18:36

Bonsoir,

nous avons identifié et corrigé le problème (il touchait une élément de gestion de charge du portail)
les box fonctionnaient correctement, seuls certains accès devaient coincer.
(techniquement 1 chance sur 8 qu'il se produise, c'est pourquoi tout le monde n'y a pas été confronté)


Faites nous signe si ce n'était pas OK, en précisant votre login à contact (at) eedomus.com

Merci par avance.
Bart (eedomus team)
 
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Re: Serveur down

Messagepar hipkiss » 29 Déc 2018 18:36

On se croirait chez Free
Voilà les limites du cloud....
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Re: Serveur down

Messagepar micka83 » 29 Déc 2018 18:39

Bonjour,
Pour moi c'est OK, j'arrive de nouveau à contacter le serveur.
Merci.
Eedomus +, WES, Hue, station Netatmo
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Re: Serveur down

Messagepar merguez07 » 29 Déc 2018 18:40

hipkiss a écrit:On se croirait chez Free
Voilà les limites du cloud....


heu...chez Free ils ne t'auraient jamais répondu.
tuto 1 -->Programmation des scripts Eedomus
tuto 2 -->SmartDevice
tuto 3 -->Le déclenchement de règles
scripts -->Météo du jour | GH Thermostat | TotalWatt | Detecfire | smartbattery
Skype Eedomus -->lien vers le skype Eedomus
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Re: Serveur down

Messagepar anne-marie » 29 Déc 2018 18:42

Il y a eu trop de box Eedomus sous le sapin de Noel :lol:
Netatmo - Nabaztag2 - Karotz - Mirror - caméras IP - Zwave - RFXCOM - zigate - ecodevice - Enocean - orvibo - connexoon- google Home - Echo - yeelight etc....
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Re: [Résolu] Serveur down

Messagepar Dominic » 29 Déc 2018 18:44

C'est ok maintenant.
Merci la Team !
Eedomus+ - RFXcom USB - RFPlayer - Onduleur - Clé4G - NAS Qnap - Caméras - Modules Fibaro - Modules 433Mhz - Prises POPP - Stores orientables Somfy - Pergola bioclimatique moteurs Somfy - Impérihome
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Re: Serveur down

Messagepar Bart (eedomus team) » 29 Déc 2018 18:46

anne-marie a écrit:Il y a eu trop de box Eedomus sous le sapin de Noel :lol:


Nous regrettons cet incident :( , c'est une augmentation de notre infrastructure (pour de meilleures performances) qui en est à la cause.

Mais nous tirons les conséquences de cet événement afin d'être en mesure qu'il ne se reproduise plus.
Bart (eedomus team)
 
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Re: [Résolu] Serveur down

Messagepar manutea » 29 Déc 2018 18:53

Pour moi tout est O.K.
Merci la team
Eedomus+ - caméras IP - modules Zwave - RFXCOM Usb - modules 433mhz -
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Re: [Résolu] Serveur down

Messagepar Harzhal » 29 Déc 2018 18:56

Bravo car au moins chez eedomus, on répond avec des explications, ce n’est pas comme chez Orange ! :)
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Re: [Résolu] Serveur down

Messagepar hhu » 29 Déc 2018 19:27

Merci pour la bonne communication que vous donnez.
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Re: [Résolu] Serveur down

Messagepar rol » 29 Déc 2018 19:52

Bonjour les actions demandée via Alexa sont très lentes à être exécutées voire non exécutées. Un peu de patience je suppose :mrgreen:
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Re: [Résolu] Serveur down

Messagepar rol » 29 Déc 2018 20:00

Ça semble repartir en vrille. Plus aucune remontée des températures...
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Re: [Résolu] Serveur down

Messagepar jbourdin » 29 Déc 2018 20:19

Tout est de retour ici pour mes deux comptes.

Prise en compte et correction en quelques heures, pour un bug qui ne bloque pas la box mais seulement l'interface de gestion, pas de souci particulier. :)
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Re: [Résolu] Serveur down

Messagepar rol » 29 Déc 2018 20:41

Les commandes rfplayer ne fonctionnent pas
Les limites du cloud...

C'est censé continuer à fonctionner sans accès internet mais ce n'est pas le cas pour les équipements rfplayer
Dernière édition par rol le 29 Déc 2018 20:44, édité 1 fois.
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Re: [Résolu] Serveur down

Messagepar spud » 29 Déc 2018 20:43

Pour ma part accès difficile à la page de configuration du système ça mouline pendant un un certain temps
Eedomus + Fibaro FGSD 002 3, FGK 101 5, FGRM 222 8, FGS 211 2, FGS 212 4, FGS 222 4, FGS 221 1, FGD 212 1, Wall Plug 3, RGBW 1, FGBS 001 2, FGS 223 1, prise GreenWave 8, Everspring SP103 1, Nodon
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Re: [Résolu] Serveur down

Messagepar rol » 29 Déc 2018 21:10

Les périphériques zigbee ne remontent plus rien depuis 3 à 5h. La gestion zigate s'est apparemment arrêtée.
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Re: Serveur down

Messagepar ARTNOW » 29 Déc 2018 22:55

Bart (eedomus team) a écrit:Bonsoir,

nous avons identifié et corrigé le problème (il touchait une élément de gestion de charge du portail)
les box fonctionnaient correctement, seuls certains accès devaient coincer.
(techniquement 1 chance sur 8 qu'il se produise, c'est pourquoi tout le monde n'y a pas été confronté)


Faites nous signe si ce n'était pas OK, en précisant votre login à contact (at) eedomus.com

Merci par avance.

Merci pour votre réactivité , franchement , si vous êtes victimes de votre succès on ne peux pas vous en vouloir , continués de nous offrir de la domotique au top , joyeuses fêtes à l'ensemble de la communautée EEDOMUS !! ;)
Dernière édition par ARTNOW le 29 Déc 2018 23:25, édité 1 fois.
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