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| BOX plante pas de reponse du support https://forum.eedomus.com/viewtopic.php?f=2&t=11675 |
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| Auteur: | tabille [ 09 Déc 2022 14:09 ] |
| Sujet du message: | BOX plante pas de reponse du support |
Bonjour , BOX planté suite à restauration matériel , Qui a la main sur les serveurs dans le cloud pour débloquer le problème ? Y a t il toujours un support la société existe t elle encore ? Ticket ouvert #963683-OP SERVICE PREMIUN ACTIF jusqu au 12 décembre 2022 Merci pour votre aide |
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| Auteur: | klaushomelive [ 19 Déc 2022 17:41 ] |
| Sujet du message: | Re: BOX plante pas de reponse du support |
J'ai le même problème. J'ai aussi un ticket ouvert. J'ai déjà reçu une première réponse mais pendant l'accès à la base de données sur leur serveur j'ai toujours le message "charging...". C'est pas Darty  Peut-être ils vont me rembourser mon Premium de cette année 
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| Auteur: | tabille [ 20 Déc 2022 07:48 ] |
| Sujet du message: | Re: BOX plante pas de reponse du support |
Bonjour , Aprés analyse ils m ont proposé une EEDOMUS + a un prix preferenciel . Mais l EEDOMUS+ n a pas résolu mon problème avec boitier HEATZY . Toujours le problème de commander mes boitiers fil pilote , aucune réponse du support |
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