Connexion impossible

Disponible sur https://secure.eedomus.com

Connexion impossible

Messagepar yann69 » 18 Nov 2021 20:47

Bonjour

Je n'arrive pas à me connecter sur le secure.eedomus
J'ai la barre de connexion en cours et rien ne se passe
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Re: Connexion impossible

Messagepar Pivy » 18 Nov 2021 21:01

Idem pour moi sous Chrome
Par contre ça fonctionne avec Firefox
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Re: Connexion impossible

Messagepar stynz » 18 Nov 2021 21:39

Idem. En revanche je peux me connecter en directe à la box en utilisant l'adresse IP
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Re: Connexion impossible

Messagepar Alexnetms » 18 Nov 2021 21:51

Bonsoir, même chose pour moi.

Impossible de me connecter au portail et à la place j’ai ça sous chrome :

Warning: Unknown: write failed: No space left on device (28) in Unknown on line 0

Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct () in Unknown on line 0

En direct ça marche.

Un problème de session ?
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Re: Connexion impossible

Messagepar mediacloud » 18 Nov 2021 21:55

J'ai le même message quand je tente d'éditer et sauvegarder un script.
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Re: Connexion impossible

Messagepar Alexnetms » 18 Nov 2021 22:03

Bon c’est revenu chez moi.

J’arrive à me connecter maintenant comme avant et chez vous ?
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Re: Connexion impossible

Messagepar Pivy » 18 Nov 2021 22:07

Toujours le même problème avec Chrome et Edge
mais fonctionne avec Firefox
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Re: Connexion impossible

Messagepar Alexnetms » 18 Nov 2021 22:10

Pivy a écrit:Toujours le même problème avec Chrome et Edge
mais fonctionne avec Firefox


A ok moi je suis sur safari et ça fonctionne
Sous chrome effectivement ça marche toujours pas.
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Re: Connexion impossible

Messagepar xeos » 18 Nov 2021 22:57

il faut vider le cache sous chrome
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Re: Connexion impossible

Messagepar yann69 » 19 Nov 2021 03:51

Ça refonctionne sous Chrome
Sans vider le cache
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Re: Connexion impossible

Messagepar Fab_Rice » 19 Nov 2021 08:12

Bonjour,

ça n'est qu'à ajouter aux NOMBREUX sujets déjà existants, malheureusement :evil:

Domotique sans tête

Accès Eedomus de plus en plus difficile

Ras le bol

eedomus Down ?

Accès eedomus

C'est vrai que ça commencerait SERIEUSEMENT à être PENIBLE !
Dire que l'on ne sait pas est une preuve d'intelligence
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Re: Connexion impossible

Messagepar yann69 » 19 Nov 2021 09:32

Tu peux changer de box si tu veux on te met pas le couteau sous la gorge
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Re: Connexion impossible

Messagepar Fab_Rice » 19 Nov 2021 11:10

yann69 a écrit:Tu peux changer de box si tu veux on te met pas le couteau sous la gorge


:lol: Que néni et heureusement.
J'avais le vague espoir que cela s'améliore, ce qui fût le cas pendant quelques jours.
Ensuite, basculer sur une autre box reste du job, déjà pour trouver mieux ou plus stable, ce qui semble difficile, puis pour refaire toutes les programmations.

Donc je "talonne" afin que les informations de ces pannes remontent potentiellement au fabricant, mais sans grand espoir ... :roll:
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Re: Connexion impossible

Messagepar Fab_Rice » 17 Déc 2021 19:01

Bonsoir à vous,

Beau plantage de l'interface web ce soir, j'avais un peu plus tôt eu une notification de perte de connexion alors que tout le reste du réseau fonctionnait bien mais là tout est figé sur le portai web (android également).
J'avais déjà constater depuis la dernière MAJ un gros décalage temporel sur les valeurs (env. plus d'une heure), ce qui je pense permet aux serveurs d'avoir un peu de "tampon de mémoire de travail", mais là, le top ça fait 25min que j'ai lancé des ordres et tout est figé. :twisted:

Heureusement qu'il reste l'accès direct, même s'il est plus que limité en programmation !
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Re: Connexion impossible

Messagepar yann69 » 17 Déc 2021 19:09

Pas de problème de mon côté
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Re: Connexion impossible

Messagepar Fab_Rice » 17 Déc 2021 19:16

Je viens de re-vérifier, pas de déconnexion de ma box internet depuis plus de 15 jours.
Conclusion : perte lien serveur web eedomus depuis 11h46 ce jour (8h de décalage des données)...
J'ai fait un ticket d'incident, peut être pour le fun :roll:
Dernière édition par Fab_Rice le 17 Déc 2021 19:29, édité 1 fois.
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Re: Connexion impossible

Messagepar yann69 » 17 Déc 2021 19:19

Reboot tout
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Re: Connexion impossible

Messagepar Fab_Rice » 17 Déc 2021 19:51

J'ai déjà rebooté l'eedomus (deux fois), je vais faire de même pour mon réseau mais là j'en ai besoin pour mon job.

Edit : et malheureusement, malgré reboot de la box internet et de mon réseau, rien de mieux !
Ce que je me doutais puisque la liaison directe fonctionnait, c'est donc bien un nouveau bug serveur eedomus de mon point de vue.
(avec en prime du coup, l'arrêt de mes tâches en cours pour mon job)
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Re: Connexion impossible

Messagepar Fab_Rice » 18 Déc 2021 06:45

Bonjour,

Le complément d'information transmis à la "team" suite à mon dernier ticket d'incident :

"En complément d’informations si cela peut vous aider, les données envoyées de la box eedomus vers d’autres cloud (Tado°, Mitsubishi, Tuya …) restent opérationnelles, seuls l’interface web et l’historique des données sont restés « gelés » (l’historique depuis hier à 11h45), l’historique n’est d’ailleurs plus incrémenté sur la box eedomus (ou plus à jour via eedomus direct)."

Edit : les données venant des autres clouds (front descendant) restent bloqués sur le web et n'aboutissent pas vers la box eedomus.
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Re: Connexion impossible

Messagepar Fab_Rice » 19 Déc 2021 14:17

Et autrement rien ne change chez "connected Objet" allias Eedomus, c'est l’omerta complète, tant au niveau du "support technique" que du service commercial (s'il y en a un) et ce malgré ticket d'incident, mails vers le service pour trouver une issue et MP signalant que les soucis se rependent.

Ça donne vraiment envie d'acheter "Français" ... :evil:
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