Modification de règle intempestive

Échangez ici vos astuces sur la gestion des règles eedomus

Modification de règle intempestive

Messagepar Sylvain » 30 Nov 2020 20:35

Depuis hier j'ai mes règles pour le contrôle du chauffage qui changent ou disparaissent toute seule !
Depuis 2 semaines je contrôle un petit chauffage d'appoint, j'ai établie 3 créneaux horaires avec 2 règles par tranche horaire !
Tout fonctionne bien sauf qu'hier j'ai eu des bugs
Plus de chauffage, je vérifie sur le PC tout est en off, je vérifie mes règle et le critère pour la T° avait été modifier au lieux d’être [est] [inférieur à] s'était devenue [est] [égale à]
Je modifier, tout rentre dans l'ordre, puis 2 heures plus tard rebelote plus de chauffage, la commande sur Off !
Je revérifie la règle et là, la ligne complète du critère de T° à disparue.
Je modifie tout est nickel
Puis ce matin il fais 11° dans la chambre de mon fils, commande du chauffage encore sur Off
Je vérifie les critères de la tranche horaire en question tous est correcte, après avoir passer tout les règles qui contrôle le chauffage, c'est dans la règle d'absence que le critère de jour et tranche horaire à disparue, donc il était constamment en conflit avec toute les autres règles, depuis un peu près 2H du mat à la vue de l'historique du chauffage.
Est ce que cela vous est déjà arrive ?
Que vos règle ce modifie toute seule comme par magie ?
Pour info, dans mon entourage je suis le seul à savoir comment accéder à la programmation de ma box.
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Re: Modification de règle intempestive

Messagepar Sylvain » 03 Déc 2020 15:09

Hier soir, c'est une règle complète, sur la descente commandée des volets de la chambre de mon fils, qui à disparue, alors que dans l'après midi cela fonctionnait bien !
Serais ce possible que je sois piraté ?
J'ai aussi une notification d'échec de connexion USBRFX d'un périphérique DIO que je ne connait pas !
Qui sont apparue 2 fois en 4 mois, mais elles ne correspondent pas avec les dates et heures des modifications de programmation non désiré.
Sylvain
 
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Re: Modification de règle intempestive

Messagepar merguez07 » 03 Déc 2020 16:29

as tu fais un ticket incident ?
tuto 1 -->Programmation des scripts Eedomus
tuto 2 -->SmartDevice
tuto 3 -->Le déclenchement de règles
scripts -->Météo du jour | GH Thermostat | TotalWatt | Detecfire | smartbattery
Skype Eedomus -->lien vers le skype Eedomus
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Re: Modification de règle intempestive

Messagepar Sylvain » 03 Déc 2020 16:56

je connais pas encore novice !
c'est quoi ?
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Re: Modification de règle intempestive

Messagepar merguez07 » 03 Déc 2020 20:24

Sylvain a écrit:je connais pas encore novice !
c'est quoi ?


dans le portail tu vas au menu aide puis support

et tu expliques clairement ton problème au support tu auras un numéro de ticket. Si tu n'as pas de réponse sous 1 semaine recontacte le forum en donnant le numéro de ticket (a moins que d'ici là quelqu'un du forum ait une solution à te proposer)
tuto 1 -->Programmation des scripts Eedomus
tuto 2 -->SmartDevice
tuto 3 -->Le déclenchement de règles
scripts -->Météo du jour | GH Thermostat | TotalWatt | Detecfire | smartbattery
Skype Eedomus -->lien vers le skype Eedomus
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Re: Modification de règle intempestive

Messagepar Sylvain » 03 Déc 2020 20:50

Okay merci,
C'est fait !
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