passer la main à un installateur pour ma box

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passer la main à un installateur pour ma box

Messagepar fifi76 » 25 Nov 2020 21:26

Bonsoir
,j'ai un installateur agrée Eedomus qui doit prendre la main de ma box Eedomus pour certaines configurations qui ne fonctionnent plus correctement ; et régler certains problèmes
quelle manipulation dois je faire pour qu'il puisse entrer et intervenir pour une prestation de service à distance
Merci pour votre réponse
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Re: passer la main à un installateur pour ma box

Messagepar merguez07 » 26 Nov 2020 09:03

bonjour fifi76,

je comprends pas trop ta question. Si tu as un installateur agrée eedomus, c'est bien à lui de te dire les manipulations à faire pour qu'il puisse intervenir, non ?

Perso quand je depanne les collègues du forum à distance j'utilise Team viewer
tuto 1 -->Programmation des scripts Eedomus
tuto 2 -->SmartDevice
tuto 3 -->Le déclenchement de règles
scripts -->Météo du jour | GH Thermostat | TotalWatt | Detecfire | smartbattery
Skype Eedomus -->lien vers le skype Eedomus
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Re: passer la main à un installateur pour ma box

Messagepar fifi76 » 26 Nov 2020 10:52

Bonjour
je posais cette question ,vu que c'est la première fois que je fais faire cette manipulation et j'en avais aucune idée

Merci pour votre réponse et bonne journée
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Re: passer la main à un installateur pour ma box

Messagepar fifi76 » 26 Nov 2020 10:58

je garde votre courrier ,car on ne sais jamais je pourrais vous demander se service ,bien sur en vous rémunérant
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Re: passer la main à un installateur pour ma box

Messagepar merguez07 » 26 Nov 2020 11:32

fifi76 a écrit:je garde votre courrier ,car on ne sais jamais je pourrais vous demander se service ,bien sur en vous rémunérant


Pas question de rémunération, je suis bénévole :D
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tuto 2 -->SmartDevice
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