Probleme association avec google home

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Probleme association avec google home

Messagepar krystyan » 27 Oct 2018 09:12

Bonjour
J'avais une Google home associée à ma box Eedomus
Suite à la dernière mise à jour de Google Home j'ai dissocié celle ci de ma box Eedomus.
Maintenant quand je veux la réassocier je rentre bien mon login et mot de passe mais je me retrouve à nouveau sur la liste "ajouter un service" sans que Eedomus soit ajouté. Je précise que si je rentre un mauvais login ou mot de passe j'ai un message m'indiquant cette erreur, alors que si je rentre les bons login et mot de passe je retourne direct à la liste "ajouter un service".
Il semble qu'il y ait un bug à ce niveau ou bien je ne fais pas les bonnes manipulations ?
Je n'ai rien vu à ce sujet dans le forum.
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci par avance
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar Olivepoilue » 27 Oct 2018 12:18

salut, oui il y a un bug aléatoire, il faut que tu insistes et au bout de 2-3 fois, tu vas pouvoir faire ton association
idem qd tu dissocies, le bug peut survenir
Eedomus+ depuis 09/17 + modules Fibaro, Zipato, Aeotec, Qubino, Sensative, Everspring, Netatmo
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Re: Probleme association avec google home (résolu)

Messagepar krystyan » 27 Oct 2018 12:55

Merci pour ta réponse, malheureusement j'ai déjà essayé une bonne dizaine de fois sur une tablette et un smartphone.
J'ai aussi rebooté la box Eedomus, rebooté l'enceinte Google home, désinstallé et réinstallé Google home, sans résultat.
Je ne sais plus que faire ?
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar Grognon » 07 Nov 2018 15:44

Bonjour krystyan,

as-tu trouvé une solution à ton problème d'association car je suis dans le même cas que toi, et je pense que mon google home risque d'apprendre à voler dans peu de temps :lol:
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar krystyan » 08 Nov 2018 07:29

A priori il y a un bug d'affichage.
L'association est bien pris en compte, il y a un message qui le confirme mais il s'affiche trop vite pour le voir.
Un fois ceci fait, demandes à GH de "synchroniser les appareils" et tu devrais les voir apparaître dans Google home
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar Grognon » 08 Nov 2018 12:55

Merci pour ta réponse,
Le problème persiste chez moi, je vois bien le message très furtif "Accounts now linked" et derrière ça j'ai le message " impossible de mettre à jour le paramétre, vérifiez votre connexion".
J'ai contacter le support Google mais il ne semble pas avoir de réponse, je vais attendre une prochaine mise à jour.
C'est assez gênant quand on a pris l'habitude de piloter la maison à la voix.
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar jacques67 » 14 Nov 2018 09:27

Bonjour

J'ai exactement le problème. En voulant ré-associer l'eedomus dans l'Assistant j'ai un message d'erreur après avoir sélectionner eedomus dans la liste et saisi l'identifiant et son mon passe. "(...) vérifiez vos paramètres de connexion".
Quelqu'un avait supposé que ceci peut se produire si Google Home pointe sur un réseau WiFi qui n'est pas le même que l'appareil cherchant à connecter l'eedomus.
Pourtant dans mon cas ils sont bien tous les deux sur le même réseau.
Dans la configuration de l'eedomus, je retrouve les modules à jour pointant sur Google Home.
Je suis sec, les commandes vocales que j'avais rentré ne marchent donc plus.
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar Grognon » 14 Nov 2018 13:58

Bonjour jacques67

J'ai contacté le support Eedomus, la semaine dernière, à ce sujet.
De leur coté l'enregistrement du google home semble se faire correctement.
Après plusieurs échanges avec eux, ils sont en train de rechercher le problème.
Je te tiens au courant si j'ai du nouveau.
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar jacques67 » 14 Nov 2018 14:00

Grognon a écrit:Bonjour jacques67

J'ai contacté le support Eedomus, la semaine dernière, à ce sujet.
De leur coté l'enregistrement du google home semble se faire correctement.
Après plusieurs échanges avec eux, ils sont en train de rechercher le problème.
Je te tiens au courant si j'ai du nouveau.

Ah super merci.
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar benjee » 15 Nov 2018 13:43

Moi aussi je suis dans ce cas de ne pas pouvoir ré associer mon compte eedomus à Google Home...
"vérifiez vos paramètres de connexion"
Cela fait un moment d'ailleurs, avec plusieurs tentatives desinstallation / ré installation, avec un autre smartphone, ... bref rien...
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar jacques67 » 15 Nov 2018 15:49

benjee a écrit:Moi aussi je suis dans ce cas de ne pas pouvoir ré associer mon compte eedomus à Google Home...
"vérifiez vos paramètres de connexion"
Cela fait un moment d'ailleurs, avec plusieurs tentatives desinstallation / ré installation, avec un autre smartphone, ... bref rien...

Nous sommes nombreux d'après les commentaires ici même.
J'ai ouvert un ticket également au support eedomus. Je pense que plus nombreux on sera à reporter ce problème, plus vite ils réagiront.
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar krystyan » 17 Nov 2018 18:28

jacques67 a écrit:Nous sommes nombreux d'après les commentaires ici même.
J'ai ouvert un ticket également au support eedomus. Je pense que plus nombreux on sera à reporter ce problème, plus vite ils réagiront.


J'avais ouvert un ticket le 14 octobre avec relance le 27 octobre mais je n'ai jamais eu de réponse de la Team :evil: :evil: :evil:
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar anne-marie » 17 Nov 2018 19:58

Moi, j'ai laissé tomber. Ce n'est pas gérable quand on a beaucoup de périphériques.
En plus, dès que j'intègre un périphérique, ça les coche d'office dans l'Eedomus. Il est impossible de tout dissocier puis de ne cocher que certains périphériques. On ne peut qu'inverser la sélection.
Bref, j'utilise IFTTT et ça me va bien pour l'instant
Netatmo - Nabaztag2 - Karotz - Mirror - caméras IP - Zwave - RFXCOM - zigate - ecodevice - Enocean - orvibo - connexoon- google Home - Echo - yeelight etc....
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar Grognon » 09 Déc 2018 08:52

Bonjour à tous,
Les commandes vocales fonctionnent de nouveau, chez moi, depuis ce matin.
Certainement un mise a jour de chez google cette nuit.
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar anne-marie » 21 Déc 2018 18:30

J'ai voulu associer de nouveau mon eedomus avec mon GH mais j'ai aussi un message d'erreur
"impossible de mettre à jour le paramètre. Vérifier votre connexion"
J'ai essayé une vingtaine de fois sur 2 téléphone différents. Même problème
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar merguez07 » 21 Déc 2018 20:56

anne-marie a écrit:J'ai voulu associer de nouveau mon eedomus avec mon GH mais j'ai aussi un message d'erreur
"impossible de mettre à jour le paramètre. Vérifier votre connexion"


Salut Anne-marie,
je sais que j'ai eu parfois ce problème. ça peut venir d'une mauvaise connexion 4G ou du serveur Google. Ton 4G marche bien ?
tuto 1 -->Programmation des scripts Eedomus
tuto 2 -->SmartDevice
tuto 3 -->Le déclenchement de règles
scripts -->Météo du jour | GH Thermostat | TotalWatt | Detecfire | smartbattery
Skype Eedomus -->lien vers le skype Eedomus
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar stef31 » 22 Déc 2018 06:21

Bonjour,

En ce moment, GH fait des siennes régulièrement. Le week-end dernier, un de mes GH a plus voulu se connecter à internet et j'ai même eu droit à un message me demandant de le configurer comme s'il était en mode usine.
Je lui ai fait plusieurs coupures secteur puis tout est rentré dans l'ordre.
EEDOMUS V2 - RFX avec RTS
En attente de l'EEDOMUS V4
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar anne-marie » 23 Déc 2018 19:03

merguez07 a écrit:
anne-marie a écrit:J'ai voulu associer de nouveau mon eedomus avec mon GH mais j'ai aussi un message d'erreur
"impossible de mettre à jour le paramètre. Vérifier votre connexion"


Salut Anne-marie,
je sais que j'ai eu parfois ce problème. ça peut venir d'une mauvaise connexion 4G ou du serveur Google. Ton 4G marche bien ?

Non, je suis en wifi
Netatmo - Nabaztag2 - Karotz - Mirror - caméras IP - Zwave - RFXCOM - zigate - ecodevice - Enocean - orvibo - connexoon- google Home - Echo - yeelight etc....
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar merguez07 » 23 Déc 2018 21:06

anne-marie a écrit:Non, je suis en wifi


Je m'en doute mais quand tu fais une modification sur Home tu verras qu'il se connecte à la 4G pour faire sa mise à jour. Si tel n'est pas le cas c'est peut être là le problème
tuto 1 -->Programmation des scripts Eedomus
tuto 2 -->SmartDevice
tuto 3 -->Le déclenchement de règles
scripts -->Météo du jour | GH Thermostat | TotalWatt | Detecfire | smartbattery
Skype Eedomus -->lien vers le skype Eedomus
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Re: Probleme association avec google home

Messagepar anne-marie » 23 Déc 2018 21:56

Si c'est le cas, c'est curieux car ça marchait avant sans le 3G ou 4G vu que je capte que dalle ici.
Mais je vais quand même essayer quand j'aurai du 4G sous la main
Netatmo - Nabaztag2 - Karotz - Mirror - caméras IP - Zwave - RFXCOM - zigate - ecodevice - Enocean - orvibo - connexoon- google Home - Echo - yeelight etc....
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