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impossible de m'identifier sur secure.eedomus https://forum.eedomus.com/viewtopic.php?f=14&t=7700 |
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Auteur: | salvat [ 05 Nov 2018 18:24 ] |
Sujet du message: | impossible de m'identifier sur secure.eedomus |
Bonsoir à tous, voila depuis hier soir il mais impossible de me connecter sur mon compte, si je demande de me renvoyer mon mots de passe, un message me dit :Aucun compte eedomus n'est associé à l'email: Veuillez vous adresser à support@eedomus.com en cas de difficulté avec votre compte. ![]() je n'est pas changé d'adresse mail ni de mots de passe, je me connecte en local sans problème avec mes identifiants habituels. du coup ,j envoie un mail au support, celui-ci me renvoie un mail automatique avec un lien pour faire la demande via leur interface, qui m'incite a me connecter a ma box ![]() ![]() cordialment |
Auteur: | salvat [ 05 Nov 2018 23:04 ] |
Sujet du message: | Re: impossible de m'identifier sur secure.eedomus |
Personne peut m'aider,,, toujours impossible d accéder à mon compte ![]() |
Auteur: | rol [ 05 Nov 2018 23:56 ] |
Sujet du message: | Re: impossible de m'identifier sur secure.eedomus |
Salut, Essaye d'envoyer un e-mail sur l'adresse support@eedomus.com directement ![]() Ou dans un sujet suivi par la team : viewtopic.php?f=11&t=7608&start=20 |
Auteur: | salvat [ 06 Nov 2018 05:50 ] |
Sujet du message: | Re: impossible de m'identifier sur secure.eedomus |
Salut role, Il n'est plus possible d 'envoyé un mail directement support@eedomus.com, un mail de retour automatique de leur part t oblige à te connecter à ta boxe et ouvrir un ticket, Dans mon cas je n arrive plus à accéder à mon compte et si je demande un nouveau mdp, j'ai un message qui me dit que mon adresse mail de contact n'est pas enregistrée,,, ![]() |
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