Voyant reste vert mais rien ne fonctionne

[misterden]

Bonjour,

Depuis peu ma box dysfonctionne, le voyant est vert immédiatement des l'allumage ( aucun son ne se lance au rallumage d'ailleurs)... mais rien ne fonctionne ( la lumière centrale restant verte ).
J'ai fait plusieurs tentatives en branchant et rebranchant l'eedomus, ou encore en rallumant la box internet ... ça ne change rien.

Quelqu'un a une idée ? l'eedomus est HS ?

[galaksy2001]

As-tu changé l'alimentation ?

[misterden]

non c est la meme .... celle vendue avec a l origine ( c est une eedomus plus).

[misterden]

je viens de faire le test avec d'autre chargeur USB ( de marque SAMSUNG ... ça ne marche pas ) ni avec un Hub USB alimenté... le voyant reste vert et aucune connexion.

[misterden]

encore plus fort... dans le panneau de config mon EEDOMUS a disparu !

[galaksy2001]

je viens de faire le test avec d'autre chargeur USB ( de marque SAMSUNG ... ça ne marche pas ) ni avec un Hub USB alimenté... le voyant reste vert et aucune connexion.

Tu as vérifié l'ampérage de ton alim samsung ?

[anne-marie]

Bonsoir
As-tu essayé une restauration matérielle de la box ?
https://doc.eedomus.com/view/Restaurati ... 3%A9rielle

[misterden]

oui, ça marche pas, j'ai eu l'assistance on remplace la box mais impossible de faire une restauration sur la nouvelle box car l'ancienne a diparu complétement du panneau de configuration ... et c'est de la qu'on doit lancer la procédure de migration / remplacement : https://doc.eedomus.com/view/Remplaceme ... ox_eedomus


Donc je suis bloqué depuis plus de 10 jours ( et le pire c'est que mon chauffage est géré par l'eedomus donc je me pele !)

[anne-marie]

Ah merde....
Si le support traite ton problème, c'est déjà ça.
Je voudrais pas que ça m'arrive avec tous les peripheriques que jai.....

[rover820i]

oui, ça marche pas, j'ai eu l'assistance on remplace la box mais impossible de faire une restauration sur la nouvelle box car l'ancienne a diparu complétement du panneau de configuration ... et c'est de la qu'on doit lancer la procédure de migration / remplacement : https://doc.eedomus.com/view/Remplaceme ... ox_eedomus

C'est déjà bien si la team remplace la box

Donc je suis bloqué depuis plus de 10 jours ( et le pire c'est que mon chauffage est géré par l'eedomus donc je me pele !)

Donc je te donne le conseil qui revient TOUJOURS quand on débute la domotique : toujours garder la possibilité d'agir manuellement sur toute ta domotique : interrupteurs pour les volets, pour les lumières, et thermostat de contrôle pour le chauffage...