[résolu] URGENT BOX !! Plus rien ne fonctionne ......

[soundfab]

Bonjour , aucun périphérique , ni Z-Wave , ni réseau .. ne répond . tout reste en cours ...
plus rien ne s'actualise. je ne sais pas quoi faire , a part la débranché car elle est bloquée en surveillance intrusion. je n arrive meme plus a désactiver l'alarme .
Merci pour votre aide.

[thrymartin]

de la simple logique :

Voir l'alimentation et la qualité du câble réseau
(il faut intervertir avec une alim, par exemple une alim de secours et un câble réseau qu'on sait fonctionner d'une box internet qui fonctionne, donc qu'on ai bien accès au réseau)
et si ce n'est pas ça, réinitialisation et si rien...
ticket au support.

Avant la réinitialisation, sauvegarder la config, ça aurait du être fait...
(voir en bas de la fenêtre "configuration" : exporter/importer vos données)

[soundfab]

Merci pour ta réponse. A priori , c'est la règle de surveillance intrusion qui était buggée.
Je l'ai supprimée et réinstallée. tout est rentré dans l'ordre.