support eedomus inexistant

Discussion sur la box eedomus

support eedomus inexistant

Messagepar Anthony86 » 09 Oct 2019 18:15

Bonsoir...

suis je le seul, deja 2 demande a l'assistance Eedomus et aucune reponse !!!!

c'est la fin ou !!!!

Merci
Box Eedomus, modules Ecodevice, compteur Gioanola eau, Fibaro FGS-222 Switch,Fibaro FGMS-001-ZW5,REMOTEC ZXT-120 , 2 smoke sensor , 5 QUBINO ZMNHJD1, RFXcom,2 sondes Oregon THGR810, 3 sondes THN132N, 1 sonde BTHGN129
Anthony86
 
Messages : 343
Inscription : 09 Jan 2017

Re: support eedomus inexistant

Messagepar rover820i » 09 Oct 2019 18:49

Salut,

Sujet déjà abordé de nombreuses fois, le support ne répond qu'aux demandes liées à un problème de leur côté, ou que seuls eux pour résoudre.

Quels sont les sujets de tes 2 tickets ?
rover820i
 
Messages : 2572
Inscription : 23 Juil 2016

Re: support eedomus inexistant

Messagepar Anthony86 » 09 Oct 2019 18:54

merci de ta reponse

le fait que mon rfxcom reconnait un detecteur d'ouverture chacon en Lighting4 et non reconnue sur la box...

plus ça vas, plus je vais changer de box et aller ailleurs

dommage que ça interesse personne

merci
Box Eedomus, modules Ecodevice, compteur Gioanola eau, Fibaro FGS-222 Switch,Fibaro FGMS-001-ZW5,REMOTEC ZXT-120 , 2 smoke sensor , 5 QUBINO ZMNHJD1, RFXcom,2 sondes Oregon THGR810, 3 sondes THN132N, 1 sonde BTHGN129
Anthony86
 
Messages : 343
Inscription : 09 Jan 2017

Re: support eedomus inexistant

Messagepar rover820i » 09 Oct 2019 19:09

Le support ne va malheureusement pas te répondre pour l'ajout d'un petit périphérique...

Ils ont peut-être traité ta demande, et peut-être qu'elle fera partie d'une prochaine mise à jour, on ne sait pas.

Le protocole lightning4 n'est actuellement pas reconnu par eedomus. L'augmentation de produits disponibles avec ce protocole permettra peut-être leur ajout dans eedomus, mais rien n'est moins sûr.

Vu la quantité de détecteurs d'ouverture existant sur le marché, ne me dis pas que tu n'as arrêté ton choix que sur celui-ci :mrgreen:

PS : l'herbe n'est pas plus verte ailleurs (tu peux le lire un peu partout sur le forum), mais personne ne t'empêche d'aller le constater par toi-même ; la communauté jeedom est probablement la plus réactive par rapport aux besoins particuliers que tu réclames :)
rover820i
 
Messages : 2572
Inscription : 23 Juil 2016

Re: support eedomus inexistant

Messagepar Anthony86 » 09 Oct 2019 20:06

Hello

merci a toi rover820i

mais bon a force de mettre que le haut et jamais le bas !!! ben

desole moi je comprend pas, ont critique mon metier et tous les jours j essaye de faire mieux..

apres ont ce dit !! a mince c'etait pas si mal ce qu'ont avait!!!

petite parenthèse

cordialement
Box Eedomus, modules Ecodevice, compteur Gioanola eau, Fibaro FGS-222 Switch,Fibaro FGMS-001-ZW5,REMOTEC ZXT-120 , 2 smoke sensor , 5 QUBINO ZMNHJD1, RFXcom,2 sondes Oregon THGR810, 3 sondes THN132N, 1 sonde BTHGN129
Anthony86
 
Messages : 343
Inscription : 09 Jan 2017

Re: support eedomus inexistant

Messagepar fullpower » 10 Oct 2019 09:50

:shock: :?:
Google Home : "Et là, c'est le bug !....mais j'essaie d'apprendre !"
fullpower
 
Messages : 858
Inscription : 11 Déc 2015
Localisation : Elsass

Re: support eedomus inexistant

Messagepar stef31 » 10 Oct 2019 19:16

fullpower a écrit::shock: :?:


Toi aussi, tu n'as pas compris le dernier post? :)
EEDOMUS V2 - RFX avec RTS
En attente de l'EEDOMUS V4
stef31
 
Messages : 2739
Inscription : 20 Août 2013
Localisation : 31

Re: support eedomus inexistant

Messagepar Anthony86 » 10 Oct 2019 19:22

bonsoir

desole pour le dernier post un coup de calgon...

je voulais juste dire rien juste pardon voila

Cordialement a tous
Box Eedomus, modules Ecodevice, compteur Gioanola eau, Fibaro FGS-222 Switch,Fibaro FGMS-001-ZW5,REMOTEC ZXT-120 , 2 smoke sensor , 5 QUBINO ZMNHJD1, RFXcom,2 sondes Oregon THGR810, 3 sondes THN132N, 1 sonde BTHGN129
Anthony86
 
Messages : 343
Inscription : 09 Jan 2017

Re: support eedomus inexistant

Messagepar stef31 » 10 Oct 2019 19:26

Anthony86 a écrit:je voulais juste dire rien juste pardon voila


Je dois t'avouer que je n'ai pas plus compris cette phrase mais il n'y a pas lieu de s'excuser. :)

Sinon, je pense que la team EEDOMUS auraient tort d'intègrer tout les protocoles 433MHz car certains peuvent être en conflits entre eux et cela génèrera plus de sollicitations du support et donc plus d'insatisfactions.
EEDOMUS V2 - RFX avec RTS
En attente de l'EEDOMUS V4
stef31
 
Messages : 2739
Inscription : 20 Août 2013
Localisation : 31

Re: support eedomus inexistant

Messagepar merguez07 » 10 Oct 2019 19:27

Anthony86 a écrit:desole pour le dernier post un coup de calgon...


Pas grave Anthony86, ça nous arrive à tous. Reste positif.

Cordialement
tuto 1 -->Programmation des scripts Eedomus
tuto 2 -->SmartDevice
tuto 3 -->Le déclenchement de règles
scripts -->Météo du jour | GH Thermostat | TotalWatt | Detecfire | smartbattery
Skype Eedomus -->lien vers le skype Eedomus
merguez07
 
Messages : 1450
Inscription : 15 Sep 2017
Localisation : Le Teil en Ardèche

Re: support eedomus inexistant

Messagepar Anthony86 » 10 Oct 2019 19:31

Merci merguez07

ce qui m'emerve c'est qu aucune reponse me soit donner, juste un NON pas possible....

je demande pas la lune, la domotique c'est l'avenir mais les box adsl l'ont compris

attention au simple box !!

Bonne soiree
Box Eedomus, modules Ecodevice, compteur Gioanola eau, Fibaro FGS-222 Switch,Fibaro FGMS-001-ZW5,REMOTEC ZXT-120 , 2 smoke sensor , 5 QUBINO ZMNHJD1, RFXcom,2 sondes Oregon THGR810, 3 sondes THN132N, 1 sonde BTHGN129
Anthony86
 
Messages : 343
Inscription : 09 Jan 2017

Re: support eedomus inexistant

Messagepar anne-marie » 10 Oct 2019 21:04

Pour une fois, je vais moi aussi pousser une gueulante :evil:
Mes box eedomus se comportent de manière completement erratique depuis quelques semaines. Des règles qui marchaient parfaitement avant répondent de manière illogique. En gros, ça dit noir quand ça doit dire blanc.
Je ne peux plus faire confiance à L'Eedomus. Je ne suis pas alertée quand l'alarme est déclenchée et elle ne s'active pas quand elle le devrait. Et je ne parle même pas d'autres règles moins critiques qui font ce qu'elles veulent.
J'ai ouvert un ticket il y a presque un mois. Aucune réponse mis à part l'AR. Je relance le support tout en donnant des éléments complémentaires. Aucune réponse, même pas une réponse d'attente....
Heureusement qu'il y a tous ces plugins géniaux créés par des utilisateurs passionnés et généreux que je remercie au passage :)
Netatmo - Nabaztag2 - Karotz - Mirror - caméras IP - Zwave - RFXCOM - zigate - ecodevice - Enocean - orvibo - connexoon- google Home - Echo - yeelight etc....
anne-marie
 
Messages : 2417
Inscription : 19 Fév 2014
Localisation : 77

Re: support eedomus inexistant

Messagepar Anthony86 » 10 Oct 2019 21:08

Merci a toi anne marie me sent moins seul

et courage ont peut y arriver mais !!!!
Box Eedomus, modules Ecodevice, compteur Gioanola eau, Fibaro FGS-222 Switch,Fibaro FGMS-001-ZW5,REMOTEC ZXT-120 , 2 smoke sensor , 5 QUBINO ZMNHJD1, RFXcom,2 sondes Oregon THGR810, 3 sondes THN132N, 1 sonde BTHGN129
Anthony86
 
Messages : 343
Inscription : 09 Jan 2017


Retour vers Box eedomus

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 7 invité(s)