Bonjour,
J'ai changé le mot de passe de ma box eedomus et depuis je ne peux plus me connecter, j'ai probablement mal noté le nouveau
J'ai donc demandé un nouveau mot de passe (via le web) mais ça m'affiche que mon compte est inexistant
J'ai essayé de contacter le support mais il faut s'identifier (donc impossible)
J'ai redémarré PC, BOX mais toujours pareil
La box est bien connécté a mon réseau puisque je peux y accéder par l'adresse IP, mais la probleme identique, je n'ai pas éccès avec login password
J'ai fais l'erreur de ne pas faire de sauvegarde de la configuration
Est ce qu'il y a une solution pour être aidé par la plateforme ou par un utilisateur ?
Dans l'attente de votre retour
Merci a tous