Box eedomus qui ne fonctionne plus

Discussion sur la box eedomus

Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar snorkel » 09 Sep 2022 21:51

Bonjour la communauté,

Ma box eedomus ne fonctionne plus depuis ce matin 9h.
J'ai débranché et rebranché plusieurs fois la box sans succès.
Internet est bien disponible avec ma livebox.

Au démarrage, la lumière verte s'allume, j'entends bien le bruit d'initialisation et puis une lumière jaune fixe claire est en permanence sur le rond central et les arc au dessus.

J'ai beau avoir parcouru toute la documentation, je ne vois pas mention de cette lumière jaune claire.

Vous avez des idées ?

Merci ! :roll:
snorkel
 
Messages : 28
Inscription : 18 Juin 2022

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar fullpower » 10 Sep 2022 07:02

Bonjour,

Ca c'est la tuile alors .. :(
Est ce que tu as essayé de l'alimenter par un autre moyen ?
ex chargeur de tel ou autre ?
Il semblerait qu'il y ait une fragilité là dessus ...
Programmation ARDUINO, NodeMCU, ESP8266 Eedomus + / Raspberry Pi 3 B + & Raspberry Pi 3 en programmation (Magic mirror)
Elegoo Mars - Artillery Sidewinder V2 - modélisation 3D sur Sketchup, Rhino 3d, Fusion 360, etc.
fullpower
 
Messages : 1158
Inscription : 11 Déc 2015
Localisation : Elsass

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar ARTNOW » 10 Sep 2022 07:26

ARTNOW a écrit:Salut,snorkel
tu changes l' alimentation et rj45 et si rien alors tu essayes la restauration matérielle
- brancher le câble réseau
- rester appuyé sur le gros bouton
- brancher l’alimentation tout en restant appuyé sur le gros bouton
EEDOMUS + -RFP1000-IPX 800 V4-IPX 800 V5 - FIBARO -GOOGLE(Home-Nest & mini)
ARDUINO-RASPBERRY PRUSA MK3S
Domotisation de :1xPiscine/9xClimatisations réversibles/2xVolets somfy/1xAlarme/1xChauffe-Eau thermodynamique/3xPortes Garage et 1xportail
ARTNOW
 
Messages : 1280
Inscription : 22 Avr 2018
Localisation : LOIRE ATLANTIQUE

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar snorkel » 10 Sep 2022 11:14

heureusement qu'il y a ce forum, ça fait du bien de ne pas se sentir seul :D
j'ai changé l'alimentation et le cable ethernet mais malheureusement c'est pareil.

Avec la restauration matérielle est ce que je risque de perdre toutes les regles et configuration ?
snorkel
 
Messages : 28
Inscription : 18 Juin 2022

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar SKL » 10 Sep 2022 11:58

J’ai déjà fait une restauration, je n’avais rien perdu.
SKL
 
Messages : 165
Inscription : 03 Nov 2016

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar snorkel » 10 Sep 2022 12:20

merci pour l'info, y a t'il moyen sauvegarder toutes les regles et autre qq part avant de faire la manip .
J'avoue que vu le nombre de périphériques (une cinquantaine) et le nombre de regles et paramètres je flippe vraiment de perdre des données et que plus rien ne fonctionne
snorkel
 
Messages : 28
Inscription : 18 Juin 2022

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar SKL » 10 Sep 2022 14:29

Pas que je sache.
C’est enregistré sur les serveurs et qd tu restaure ca se charge automatiquement.
Pour les plus compliquées et si tu craint des oublis, a part des screen écran je ne vois pas.
SKL
 
Messages : 165
Inscription : 03 Nov 2016

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar ARTNOW » 10 Sep 2022 16:22

SKL a écrit:Pas que je sache.
C’est enregistré sur les serveurs et qd tu restaure ca se charge automatiquement.
Pour les plus compliquées et si tu craint des oublis, a part des screen écran je ne vois pas.

Salut SLK oui tu as raison il est preferable de prendre des screens pour eviter des oublies ou bug.
;) ;)
EEDOMUS + -RFP1000-IPX 800 V4-IPX 800 V5 - FIBARO -GOOGLE(Home-Nest & mini)
ARDUINO-RASPBERRY PRUSA MK3S
Domotisation de :1xPiscine/9xClimatisations réversibles/2xVolets somfy/1xAlarme/1xChauffe-Eau thermodynamique/3xPortes Garage et 1xportail
ARTNOW
 
Messages : 1280
Inscription : 22 Avr 2018
Localisation : LOIRE ATLANTIQUE

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar Fab_Rice » 10 Sep 2022 17:02

Ben et ça ? Ca ne fonctionne pas pour les imports/exports ?

Image

En bas de page de configuration
Dire que l'on ne sait pas est une preuve d'intelligence
Eedomus+, Zigate V2, volets Somfy & Bubbendorf, radiateurs en Tado° & fil pilote, gestion chaudière bois/fioul, gestion borne IRVE, gestion piscine ...
Fab_Rice
 
Messages : 815
Inscription : 27 Déc 2020

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar ARTNOW » 10 Sep 2022 17:29

Fab_Rice a écrit:Ben et ça ? Ca ne fonctionne pas pour les imports/exports ?

Image

En bas de page de configuration


Salut Fibe Rice je n'ai jamais tester et J'espère ne pas avoir à le faire , donc bah je sais pas ;)
EEDOMUS + -RFP1000-IPX 800 V4-IPX 800 V5 - FIBARO -GOOGLE(Home-Nest & mini)
ARDUINO-RASPBERRY PRUSA MK3S
Domotisation de :1xPiscine/9xClimatisations réversibles/2xVolets somfy/1xAlarme/1xChauffe-Eau thermodynamique/3xPortes Garage et 1xportail
ARTNOW
 
Messages : 1280
Inscription : 22 Avr 2018
Localisation : LOIRE ATLANTIQUE

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar ARTNOW » 10 Sep 2022 17:32

il est préférable de prendre le maximum de précautions !! ;)
EEDOMUS + -RFP1000-IPX 800 V4-IPX 800 V5 - FIBARO -GOOGLE(Home-Nest & mini)
ARDUINO-RASPBERRY PRUSA MK3S
Domotisation de :1xPiscine/9xClimatisations réversibles/2xVolets somfy/1xAlarme/1xChauffe-Eau thermodynamique/3xPortes Garage et 1xportail
ARTNOW
 
Messages : 1280
Inscription : 22 Avr 2018
Localisation : LOIRE ATLANTIQUE

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar snorkel » 10 Sep 2022 19:55

ok merci je vais faire des screens shot du coup :roll:
je vous tiendrai au courant je croise les doigts mais ça fait flipper qd meme :shock:
snorkel
 
Messages : 28
Inscription : 18 Juin 2022

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar eedomusbox » 11 Sep 2022 06:12

j'ai déjà fait plusieurs restauration pas le pc, je n'ai jamais eu de problème. Tout revient
eedomusbox
 
Messages : 887
Inscription : 12 Sep 2014
Localisation : 69

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar snorkel » 13 Sep 2022 09:53

ça y est restauration complete et tout fonctionne de nouveau

oufffff :D

Merci à vous tous,vos retours m'ont permis de me lancer sans trop (un peu) de crainte de tout perdre :lol: :lol:
Heureusement qu'il y a ce forum parce que sinon c'est le brouillard complet. Est ce que le support eedomus est censé encore fonctionner ?

Car j'ai ouvert qq tickets sans jamais avoir eu de retours.

Thanks again !
snorkel
 
Messages : 28
Inscription : 18 Juin 2022

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar fullpower » 13 Sep 2022 13:55

Bonne nouvelle alors !

snorkel a écrit:...
Heureusement qu'il y a ce forum parce que sinon c'est le brouillard complet. Est ce que le support eedomus est censé encore fonctionner ?

Car j'ai ouvert qq tickets sans jamais avoir eu de retours.

Thanks again !


Nan en fait les tickets que tu ouvres, c'est nous qui les traitons et pour chaque réponse apportée, CONNECTED OBJECT nous paie pour faire leur job .... :D
Programmation ARDUINO, NodeMCU, ESP8266 Eedomus + / Raspberry Pi 3 B + & Raspberry Pi 3 en programmation (Magic mirror)
Elegoo Mars - Artillery Sidewinder V2 - modélisation 3D sur Sketchup, Rhino 3d, Fusion 360, etc.
fullpower
 
Messages : 1158
Inscription : 11 Déc 2015
Localisation : Elsass

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar snorkel » 13 Sep 2022 14:47

:D :D
en tournée de bière ça peut fonctionner ? :P
snorkel
 
Messages : 28
Inscription : 18 Juin 2022

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar ARTNOW » 13 Sep 2022 19:10

Le forum est vraiment top vive nous !! :D :D :D :D :D
EEDOMUS + -RFP1000-IPX 800 V4-IPX 800 V5 - FIBARO -GOOGLE(Home-Nest & mini)
ARDUINO-RASPBERRY PRUSA MK3S
Domotisation de :1xPiscine/9xClimatisations réversibles/2xVolets somfy/1xAlarme/1xChauffe-Eau thermodynamique/3xPortes Garage et 1xportail
ARTNOW
 
Messages : 1280
Inscription : 22 Avr 2018
Localisation : LOIRE ATLANTIQUE

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar Fab_Rice » 13 Sep 2022 19:34

En fait, les 60 Roros ci-dessous, c'est pour chacun de nos "dépannages" ! :lol:

Image
Dire que l'on ne sait pas est une preuve d'intelligence
Eedomus+, Zigate V2, volets Somfy & Bubbendorf, radiateurs en Tado° & fil pilote, gestion chaudière bois/fioul, gestion borne IRVE, gestion piscine ...
Fab_Rice
 
Messages : 815
Inscription : 27 Déc 2020

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar snorkel » 14 Sep 2022 08:33

:P
en tous cas je crois qu'il y a des places à prendre dans le support et peut être racheter la boite ! :D
snorkel
 
Messages : 28
Inscription : 18 Juin 2022

Re: Box eedomus qui ne fonctionne plus

Messagepar tabille » 09 Déc 2022 08:49

Bonjour ,

Suite a des problèmes avec des boitiers fil pilotes Heatzy , tous fonctionnait correctement depuis plusieurs années , j avais juste remis en service mon planning agenda hiver.

j ai fait une restauration matériel qui ne fonctionne pas (Verte rouge bleu en permanence)voici mes actions :

Changement câble Ethernet et alimentation changés IDEM
Opérateur (SFR , FREE adsl , FREE FO) changés IDEM
Adressage ip DHCP ok répond au ping

Ticket ouvert #963683-OP SERVICE PREMIUN ACTIF jusqu au 12 décembre 2022

Que faire ?

Merci pour votre aide
Daniel
eedomus V3.2 , zwave , oregon scientific , heatzy .
tabille
 
Messages : 28
Inscription : 26 Oct 2019


Retour vers Box eedomus

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 14 invité(s)