C'est cool!!
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| Annonce de la box eedomus + https://forum.eedomus.com/viewtopic.php?f=11&t=2195 |
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| Auteur: | born2dive [ 18 Avr 2015 15:38 ] |
| Sujet du message: | Re: Annonce de la box eedomus + |
http://www.eedomus.com/fr/contact/ |
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| Auteur: | blonder [ 15 Juin 2015 10:48 ] |
| Sujet du message: | Re: Annonce de la box eedomus + |
C'est cool!!
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| Auteur: | Steph67 [ 02 Fév 2017 21:26 ] |
| Sujet du message: | Re: Annonce de la box eedomus + |
Bonsoir à tous. Je tiens à partager une expérience vécue lors d'un achat sur www.espace-domotique.fr J'ai en effet acheté une solution domotique ZIPATO avec plusieurs capteurs, récepteurs etc.. Après quelques moi,s deux capteurs de mouvements se sont mis à détecter des mouvements alors que les pièces concernées étaient vides. J4ai donc ouvert un ticket auprès du site de revente, qui m'a invité à contacter direcement le service client ZIPATO. => Prémière mauvaise surprise. ils encaissent les paiements mais vous renvoient ailleurs en cas de problème !! Après plusieurs allers-retours avec le constructeur qui m'a demandé d'effectuer des manipulations divers ( mise à jour du firmware, reset des capteurs etc...) rien ne s'est arrangé. Au final, un numéro de retour m'a été communiqué pour effectuer le retour de marchandise Les équipements défectueux ont été renvoyés en recommandé avec AR en Novembre. et depuis ? ...... Aucune nouvelle malgrè de multiples relances Le SAV du site espace-domotique.fr m'a fait savoir qu'ils ne pouvaient pas me fournir de délai et qu'ils attendaient un retour de ZIPATO En contactant ZIPATO en direct , ces derniers m'ont indiqué que personne ne leur avait rien renvoyé. Au final, je ne sais pas que sont devenus mes capteurs renvoyés à espace-domotique... aucun délai annoncé et les deux entreprises se renvoient la balle. BRAVO POUR SERVICE CLIENT !! CONCLUSION : Je ne peux que vous déconseiller d'acheter sur le site www.espace-domotique.fr, le SAV est NUL !! |
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| Auteur: | nicomab [ 06 Fév 2017 21:41 ] |
| Sujet du message: | Re: Annonce de la box eedomus + |
+1, pb avec le sav quasiment comme toi. Promo intéressante, mais il ne faut pas compter sur le sav, ni le service client ..... Envoyé de mon ASUS_Z00AD en utilisant Tapatalk |
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| Auteur: | pierre [ 07 Fév 2017 07:55 ] |
| Sujet du message: | Re: Annonce de la box eedomus + |
Quel rapport avec le sujet ? 
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| Auteur: | misterden [ 07 Fév 2017 10:37 ] |
| Sujet du message: | Re: Annonce de la box eedomus + |
L'assurance que son message soit lu pas le plus grand nombre .... en mettant son message sur le sujet le plus lu du forum... |
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| Auteur: | dplein [ 07 Fév 2017 10:46 ] |
| Sujet du message: | Re: Annonce de la box eedomus + |
Surtout qu'il ne plus revenu sur le site depuis son post..... |
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| Auteur: | pierre [ 07 Fév 2017 13:04 ] |
| Sujet du message: | Re: Annonce de la box eedomus + |
Heuuu non, ce sujet a été le plus lu à l'annonce de la box eedomus+, qui date maintenant, le haut de cette page étant de 2015, je doute qu'actuellement ce soit le sujet le plus lu ... Enfin, c'est vraiment pas grave non plus 
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| Auteur: | nicomab [ 08 Fév 2017 21:03 ] |
| Sujet du message: | Re: Annonce de la box eedomus + |
Effectivement, je n'ai pas pris attention du sujet du post ... Envoyé de mon ASUS_Z00AD en utilisant Tapatalk |
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