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activation surveillance intrusion impossible
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Auteur:  vestal [ 08 Jan 2017 20:14 ]
Sujet du message:  activation surveillance intrusion impossible

Bonjour
Sur le site https://secure.eedomus.com/ je peux activer et désactiver ma surveillance intrusion. Mais sur l’application android, je peux aussi la désactivée mais pas l’activée. :?: :?:
Auteur:  polak [ 17 Jan 2017 21:15 ]
Sujet du message:  Re: activation surveillance intrusion impossible

Tu passe par programmation? Ca marche sur interface web?
Auteur:  moi26 [ 14 Mai 2017 07:44 ]
Sujet du message:  Re: activation surveillance intrusion impossible

Bonjour, je relance le sujet car moi aussi j'ai ce problème.
Le soir quand je veux mettre en place la surveillance, impossible de le faire par l'appli. Je suis obligé de le faire en me connectant en wifi + directement sur la box.
J'ai installé l'appli sur 2 téléphones et même comportement
C'est problématique car quand je suis à l’extérieur, je suis obligé de faire du Teamviewer pour me connecter chez moi et activer l'alarme...
D'autres personnes sont dans ce cas?

Maxime
Auteur:  pitord [ 15 Avr 2018 12:27 ]
Sujet du message:  Re: activation surveillance intrusion impossible

Bonjour,

J'ai également le même problème, quelqu'un a trouvé l'explication ?

Bonne journée
Auteur:  efefew [ 16 Avr 2018 19:54 ]
Sujet du message:  Re: activation surveillance intrusion impossible

Et j'ai le même problème, que dois-je faire?
Auteur:  rol [ 16 Avr 2018 20:12 ]
Sujet du message:  Re: activation surveillance intrusion impossible

Salut,
Créez un ticket support...
Vous aurez peut-être une réponse dans 6 mois... Ou pas :D
Je trouve le support exceptionnel !

Je pense que les défenseurs du support vont arriver rapidement pour défendre l'indéfendable!
Auteur:  Kitor [ 17 Avr 2018 06:56 ]
Sujet du message:  Re: activation surveillance intrusion impossible

Perso j'ai un périphérique Etat qui lance la surveillance intrusion (alarme ON/OFF) et qui me permet de faire d'autres choses, genre éteindre les lumières ou autres ...
Essayez avec cette option :?
Auteur:  stef31 [ 17 Avr 2018 07:23 ]
Sujet du message:  Re: activation surveillance intrusion impossible

Je crois qu'il faut l'ajouter dans l'application EEDOMUS via les favoris.
Auteur:  laurent42 [ 07 Mai 2018 09:53 ]
Sujet du message:  Re: activation surveillance intrusion impossible

vestal a écrit:Bonjour
Sur le site https://secure.eedomus.com/ je peux activer et désactiver ma surveillance intrusion. Mais sur l’application android, je peux aussi la désactivée mais pas l’activée. :?: :?:


J'ai eu le même soucis et depuis la mise à jour de l'application je peux également activer la surveillance désormais.
Auteur:  luchyparker [ 16 Nov 2018 09:32 ]
Sujet du message:  Re: activation surveillance intrusion impossible

moi26 a écrit:Bonjour, je relance le sujet car moi aussi j'ai ce problème.
Le soir quand je veux mettre en place la surveillance, impossible de le faire par l'appli. Je suis obligé de le faire en me connectant en wifi + directement sur la box.
J'ai installé l'appli sur 2 téléphones et même comportement
C'est problématique car quand je suis à l’extérieur, je suis obligé de faire du Teamviewer pour me connecter chez moi et activer l'alarme...
D'autres personnes sont dans ce cas?

Maxime

Je pense que les défenseurs du support vont arriver rapidement pour défendre l'indéfendable!
Auteur:  influman [ 16 Nov 2018 14:00 ]
Sujet du message:  Re: activation surveillance intrusion impossible

luchyparker a écrit:Je pense que les défenseurs du support vont arriver rapidement pour défendre l'indéfendable!


je crois que tu confonds :)
On ne défend pas le support (qui n'est pas à la hauteur des attentes en terme de disponibilité, pour plein de raisons), on explique que, dans le cas des "programmations", seul le support eedomus a la compétence pour répondre.

Perso, je n'utilise pas les programmations, et préfère mes propres "programmation".
Ce qui m'évite tout problème de ce genre
Auteur:  stef31 [ 16 Nov 2018 16:06 ]
Sujet du message:  Re: activation surveillance intrusion impossible

luchyparker a écrit:Je pense que les défenseurs du support vont arriver rapidement pour défendre l'indéfendable!


En tout cas, cette remarque n'est pas défendable surtout pour un premier post... :?
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