Compte tiers et plusieurs sites

Discussion sur la box eedomus

Compte tiers et plusieurs sites

Messagepar dominique53 » 21 Mai 2017 07:43

bonjour, je me posais la question de savoir à quoi servait les comptes tiers pour gérer plusieurs residences.

Dans mon cas, j'ai une eedomus à la maison auquel 2 utilisateurs ont accès.
au travail, je vais mettre une eedomus + auquel 4 utilisateurs auront accès.

1 seul des utilisateurs (moi en l'occurence) aura accès aux 2 sites.

je dois ajouter le compte tiers sur quel site ? ça n'a pas d'importance ? est ce le meilleur moyen de gérer 2 sites ?

Merci
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Re: Compte tiers et plusieurs sites

Messagepar misterden » 22 Mai 2017 13:27

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Re: Compte tiers et plusieurs sites

Messagepar dominique53 » 05 Juin 2017 14:25

Merci, par contre, lorsque j'essaie de rattacher un compte secondaire

que ce soit d'un coté comme de l'autre, j'ai un message comme quoi le mail ne correspond à aucun compte EEDOMUS !!!

bizarre
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Re: Compte tiers et plusieurs sites

Messagepar bolzano » 05 Juin 2017 19:07

Contacte le support. Cela se produit quand les box ne sont pas rattachées au même serveur.
EEdomus+ (03/2015) / FGR-221 (x7) / ZMNHJA2 (x1) / ZMNHJD1 (x5) / ZMNHAA2 (x1) / FGSD-002 (x3) / Aeotec ZW078 (x1) / Zipato miniKeypad / FGMS-001 x2 / HSM02 (x1) / FGK101 (x2) / Alexa / Google Home
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Re: Compte tiers et plusieurs sites

Messagepar dominique53 » 05 Juin 2017 19:49

Merci je fais ça de suite.
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Re: Compte tiers et plusieurs sites

Messagepar dominique53 » 08 Juin 2017 18:07

Sans réponse pour l'instant.....
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Re: Compte tiers et plusieurs sites

Messagepar dominique53 » 14 Juin 2017 05:54

7 jours après mon ticket, toujours sans nouvelles malgré une relance.

Si le problème venait de moi, je pourrais comprendre une certaine inertie. Mais je n'y peux rien....
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Re: Compte tiers et plusieurs sites

Messagepar dominique53 » 17 Juin 2017 05:24

bonjour,

Problème résolu ce matin.

Merci au support et à Pierre
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