numéro de serie invalide ou déja activée

[dominico28]

Bonjour,
je viens te m'acheter la box eedomus, chez Amazon vendu par Connect Objet
Lorsque je veux la mettre en service, après avoir créé un compte sur https://secure.eedomus.com et au moment d'entrer le numéro de série, j'obtiens le message suivant : "N° de série invalide ou déjà activée."

Puis-je débloquer cette situation et comment ?

Amazon m'a t il vendu une box mal reconditionné qui a déja servi?

[dplein]

Envoye un message au Support. Ca va se régler en moins de 2.....

[dominico28]

Je l'ai déjà fait, j'attends leurs réponses.

[jacques]

Bonjour,
Il suffit d'appeler le SAV domotique d'Amazon qui se fera une joie de réparer ce petit problème !

Ah, on me dit dans l'oreillette que ce n'est pas possible