Perte communication RFXcom depuis migration

[fred54]

Bonjour, depuis ma migration de l'eedomus v2.1 vers la plus, mon rfx com et mon miror ne communique plus, je pensais que cela venais de mon switch usb auto alimenté, je l'ai donc changé mais cela fait la même chose. Le rfx marche si je le branche directement sur le port usb derrière la box avec bcp de latence mais pas derrière un switch auto-alimenté.

Le problème est arrivé après la migration, le miror lui na pas assez de tension pour marcher correctement derrière la box mais il communique alors que derrière le switch il marche bien mais ne communique pas avec la box.

Si vous avez des idées ?

[Yesnie]

Salut,

Perso, j'ai le même problème. Le Mirror et RFXcom ne marchent pas sur l'eedomus + avec ou sans le hub auto alimenté, dans mon cas.

Vu que j'ai pas mal galéré pour le transfert sur la nouvelle box, j'ai gardé mes périphériques radio et mon mirror sur l'ancienne box que j'ai laissé associé à mon compte.
Sur la box eedomus +, j'ai mis tout le reste ZWave et périphérique avec API.

Vu que je ne savias pas quoi faire pour mon ancienne box, ca me va bien pour le moment.

[fred54]

Bonjour, C bizarre j'ai contacté le support pour voir se qui peuvent faire mais il doit y avoir une autre solution,, je veux pas rester entre deux box, surtout que tout marchait très bien avant. Personne n'a de miror sur une eedomus + ?

[fullpower]

Anne-Marie n'a pas un miror ? ...il me semble ... il faut lui demander...

[fred54]

Bonjour, fullpower je viens de la contacter. Yesnie tu as ouvert un ticket auprès du support?

[Yesnie]

Oui et non.
J'ai ouvert un ticket suite à mon pb de transfert de box, j'ai eu aucune réponse et je me suis débrouiller tout seul avec un gros RAZ.

Alors pour le moment le support, j'évite. Avec le couplage nouvelle box / ancienne box, ca marche bien alors je laisse comme ca pour le moment. Je pense pas qu'avec l'eedomus + on gagne en rapidité et fiabilité sur les périphériques radio.

[fred54]

Réponse du support:
"Bonjour,
effectivement les USB de l'eedomus plus sont plus sensibles.
La prochaine fois que le problème se reproduit, pouvez vous nous recontacter et nous en indiquer l'heure ? nous aimerions analyser plus en détail la situation"

[Yesnie]

"plus sensible", ca veut dire quoi ?

[fred54]

Que ça marche pas... mon rfx marche depuis cette après midi, victoire. Il reste plus que le miror

[Yesnie]

Jespere que ca va durer. Visiblement il pourrait y avoir des moments où ca fonctionne puis d'autres moments où cela ne fonctionne plus, sans raison particulière. Ta mis sur un hub alimenté ?

[anne-marie]

Bonjour
Effectivement j'ai eu le même problème après la dernière MAJ. Mais seulement sur l'eedomus + qui a un RFXCOM
Après l'intervention de la team, tout remarchait mais j'ai dû débrancher et rebrancher plusieurs fois
J'ai mal à comprendre la réponse de la Team..."effectivement les USB de l'eedomus plus sont plus sensibles"

[fred54]

Oui j'ai mis mon hub usb, pas de coupure pour le moment. Par contre pas de fonctionnement du miror